本帖最后由 aiseyo 于 2019-6-2 20:42 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]羡慕别人都过六一，然后查到可乐航空重庆飞三亚排了新的320尼欧还没坐过，所以算是安排了一次说走就走的旅行。然后抱着还没住过可以一试的想法，预订了三亚崖州希尔顿格芮。论坛里关于这家的报告也不少，总体口碑不错，性价比也是有的，对钻卡厚道优待，除了位置偏僻，景色一般，好像也没啥雷，所以迅速下单预订了一个晚上。
酒店的确偏僻，偏僻得连兴业的接送机都不愿意安排……好在我提前做了功课，这里比到海棠湾略近一点儿（大概近6公里），兴业供应商最后还是给安排了特斯拉，也不知道啥型号，咱也不敢说，咱也不敢问，哈哈哈
入住前接到一个188开头的手机打来电话，说是酒店宾客中心的，客气地欢迎了一下，客套地询问了一下需求。我还真是佛系鸭，太高估自己的长相了，竟然什么要求都没提，哈哈哈，然后就结束了通话。自始至终，我也不知道人叫啥，咋称呼，不过也感觉到了，人家就是例行公事，巴不得早点挂。
晚上快21点才到的酒店，周围真是冷清。然后，礼宾都下班了，本来以为仗着坐特斯拉，会有人来开车门，结果很失望鸭！看来我还不够佛系，哈哈哈哈。不过大堂倒是布置了希尔顿100周年的庆祝氛围，还在大堂走廊地上展示了希尔顿集团从建立之初的大事年表。
前台位于酒店右侧，一个小姐姐很熟练的办完手续，介绍了早餐，提了21点整会有庆祝烟花。我才反应过来，当天是希尔顿100周年。然后，就在我准备离开的时候，小姐姐反应过来，补了一句，您是钻卡会员，欢迎您……我不失尴尬地微笑着说了句谢谢……
一、 餐饮
酒店没有行政酒廊，但是钻卡会员送一次下午茶，好像是14-16点，我也没去吃。看了之前飞友们的照片，下午茶菜色比海棠湾康莱德略好。
餐饮服务可能是这次入住最大的槽点了。
首先是早餐，开餐时间是7点到11点。大概7:30去的，也没啥客人用餐，早餐餐厅入口的小姐姐核对了房号，也不带位。餐厅里好多外国服务员，客人问他们事情，他们也听不懂，完全无法交流，就听到此起彼伏的“哇哇哇，呀呀呀，啊啊啊”，这时候路过的中国服务员就会被拉住来解围。不是主动来的，而是路过被拦下来的。
这时候我看到入口核对房号的小姐姐也进来了，就赶紧主动询问，是不是有钻卡会员专区。这个时候，小姐姐才反应过来，对哈，应该带去钻卡区域的……诶，好吧，跟着小姐姐到了一个角落，有立一块牌子，写着金钻卡专区。专区里面有一个服务员小姐姐，看到我坐下之后，扭头就出去了……我是长得有多瘆人吗？……好吧，咖啡茶神马的也不用问了，咱自己动手。早餐菜色中规中矩，毫无亮点，管饱已经心满意足了。至于传说中的钻卡特饮牛奶，也是毫无踪影。不过，这些都不是会员条款规定必须的，佛系就好。
然后是午餐。土肥圆去海滩走了一圈，就懒得动了，索性选择客房送餐。大概11:30打电话，按的是座机上的快捷键，结果是总机接的，然后帮我转到了餐厅。餐厅小姐姐接电话第一个反应是我为啥不微信点餐，给人感觉就是她要接电话下单很麻烦，我解释说想挂房账，微信是立即付款的，没法积分了。然后，小姐姐又说，11点早餐才结束，她要问问厨房，能不能下单，稍后回电。然后，一直到我下午13点离店，也没接到回复……
说明：我打电话订餐之前先用微信扫了客房送餐菜单，发现里面提示就是11点开始提供服务，并且还提示，如果选择微信下单，并且付款成功，仍然要拨打一个188开头的手机才确认一次才算下单成功。
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果然脸丑误事 
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