南航国际机票单方面取消，维权纪实（已和解）

goodoop 发表于 2019-5-11 21:29

楼主写了这么多，而且很详细，把帖子的出发点也写了，这点蛮好。不过我是想说，你带父母出去玩最主要的还是 ...

您的意思是：遇到类似状况，乘客只能活该去承受，去助长企业的不良风气？人人不找事就万事大吉，嗯，退一步海阔天空是嘛。还有带父母去玩，四处劳碌转机就很开心是吧？

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一汀 发表于 2019-5-14 14:03

您的意思是：遇到类似状况，乘客只能活该去承受，去助长企业的不良风气？人人不找事就万事大吉，嗯，退一 ...

本来不想回，忍不住还是多码几个字。楼主订了机票被取消是没过错，问题南航给改前一天不行，后一天也不行。当天转机也不行，太早了。想改个澳航的，问题南航不同意。那么问题来了，既然还打算去阿德莱德玩一下，这样阿德莱德只待一天的行程上是不是合理？不要动不动开撕就像是正义的使者，而遇事理性点就是你讲的什么助长不良风气了。你就一于事无关的看客，拜托你给楼主做点实质性能改变结果的帮助可以吗？不要只会打打字说应该应该加油加油。

跟木航学坏了呗。当年木航的套票，浦东吉隆坡取消，要求改目的地，换成浦东新加坡，或者改新航转机新加坡到吉隆坡，直接拒绝，只给改马航直飞，真的是无语

支持维权 等待结果

我定了7月份飞旧金山的777明珠经济舱，5个人，南航上个月告知我换成787，没有明珠经济舱，让我坐经济舱，给5张升舱卷。我不同意，舌战50分钟，我威胁要各种投诉南航，上带老人下拖小孩，不可能坐经济舱，最后免费升公务舱。

我觉得南航还行啊，呵呵

mark一下，期待楼主维权成功

Xjygg2000 发表于 2019-5-16 13:36

我定了7月份飞旧金山的777明珠经济舱，5个人，南航上个月告知我换成787，没有明珠经济舱，让我坐经济舱，给5张升舱卷。我不同意，舌战50分钟，我威胁要各种投诉南航，上带老人下拖小孩，不可能坐经济舱，最后免费升公务舱。

全部升舱？南航客服操作的？

superphi7 发表于 2019-5-11 18:50

支持你

是全部通过客服升舱，可能我时间，航班都没有变化，只是飞机换了，所以好操作。

Xjygg2000 发表于 2019-5-17 16:12

是全部通过客服升舱，可能我时间，航班都没有变化，只是飞机换了，所以好操作。

你明珠经济舱的价格和公务舱差异大吗？这真不像跟我打交道的南航。

Tenariel 发表于 2019-5-11 19:14

支持通过合理合法手段纠正国有企业不作为

差异非常大，好几万块了。

我也是同样的问题 但是是深航 真心无语

Xjygg2000 发表于 2019-5-17 22:06

差异非常大，好几万块了。

真是佩服！

蘇蘇 发表于 2019-5-14 00:51

请问有涉及南航吗？另外您是在哪里投诉，12326？还是消费者管理事务平台？

有CZ，CA，民航消费者投诉系统

清晨的咖啡 发表于 2019-5-21 06:56

有CZ，CA，民航消费者投诉系统

我感觉好像民航局只是将信息传递给南航，并没有介入，即使我申请了调解，目前也是南航处理。