BRG真的很累。。。打了一个小时电话也没成功

双生半夏 · 投诉建议 2019-4-7 18:50:56

看到我要定的国内的酒店，booking价格大概85折，想BRG一下试试。

之前就看论坛说是个异常艰难的过程，所以还提前做了自以为万全的准备。不但切换到英文页面，而且每一步都截图，同样的预定条件在官网下了半弹性订单，在booking也下了订单。

结果BRG页面填写提交，回复说booking看不到这个价格。又打电话给中文客服，死活就是看不到同一个页面。

折腾N久，我说，那booking订单总可以证明了吧？客服又查后台，说booking订单没有录入希尔顿系统。

可是我收到了booking的确认单啊。。。而且难道不是只要条件相同价格不同就可以么？还必须后台能查到多个订单么？我怎么知道酒店有没把确认单上传系统？

真的没处说理去

而且中文app真的渣啊。。。另间酒店，我差点在中文app下单然后brg了，结果去官网一看，官网上价格比中文app低。

xogfre · 发表于 1970-1-1 08:00:00

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双生半夏 · 2019-4-7 18:56:17

singsung 发表于 2019-4-7 18:54
下次直接拨打中文客服电话，告诉他你比价的酒店，时间，网站，满足条件客服就直接改价下单了

我就是给中文客服打的电话，她死活看不到这个价格

雨後天晴 · 2019-4-7 19:01:39

我brg一直用的英文官方網站頁面... 下次用電話試試

秋名山车神 · 2019-4-7 19:03:56

直接用英文界面

维他奶早餐 · 2019-4-7 19:05:16

放弃

双生半夏 · 2019-4-7 19:11:44

是用的英文界面，也是没有登陆状态下的，但我和客服看到的就是不一样

像晚风撩人 · 2019-4-7 21:38:54

那你可以先打电话给酒店询问，你的booking订单是否预定成功了先。

飞客1963654 · 2019-4-7 21:46:13

有些时候你国内的ip看到的价格就是低没办法

9 个评论