楼主CLE-YYZ-PVG的行程。
一开始是早上6点飞多伦多的AC7402坏了，说要等AC7404早上9.30到了之后带来零件才能修7402。
问题1：AC7402飞机前一天晚上就到了，你坏没坏晚上不知道吗？不能提前发布信息吗？直到起飞当天6点在机场才突然说这飞机坏了飞不了。
于是7402延误到10.30，打加航电话咨询改签，给我改了7404，这个是10.10飞，想着应该快一点。楼主的下一班飞机是1pm起飞，这样还来得及。
结果大概9点钟，登机口得知这个AC7404，从多伦多飞来的，坏在YYZ了，于是7402也没法修。这时候我想准时到达上海，几乎只有改签其他航空，比如美联航，这一个选项了。我在上海还有转机，单独预定的，迟了赶不上。可是机场人员现在没法给我改签，因为航班还没有取消，没法证明我肯定赶不上那个yyz-pvg的航班。只能等！
问题2：同一天，两个cle-yyz航班飞机全坏，9.00am已经知道飞机飞不了，因为政策原因，却没法给乘客签转其他航空。
到了10点，航班正式取消，机场大妈可以给我签转美联航了，谢谢她，操作熟练，39分钟转机时间手动出票，出了11点cle-ord-sfo-pvg，晚上8点才到，错过了国内的转机。
已通过加航邮箱反馈并要求赔偿，还没回复。
