带朋友过去游泳，正好刚需住，论坛风评不错，没想到！！
入住以前一直打电话发短信，问有啥要求，我过去游泳，希望晚点退房，然并卵，说了半天，不同意。入住了，电话短信又来了，终于同意下午4点退房了。
说重点吧，上次周末7折，住温江皇冠，回家有点痒，这次，给了一个家庭房，可能是在小床上躺过，洗澡完了身上直接红了一大片。
没有找客户经理，晚上很晚了，11点左右。早上8点自己去买的药。中午房卡失效，前台又不知道延时退房的事情，短信拿给她看，才同意4点退。
退房的时候问有啥问题没，我就说了过敏了。这时候前台找了大堂经理，大堂经理说把酒店值班经理喊过来。
奇葩的就是值班经理了，我记得您是刘女士，给我说，赔偿一个果盘。您再三强调了，可以去医院看，过敏原因很多，医药费我们肯定不给的。我想知道，果盘能治好过敏么？我说的也很清楚，如果不是酒店的问题，我可以给酒店道歉，我也会自己出医药费，如果是酒店的问题，我希望赔偿。我好奇的是，到底是什么原因造成的过敏。
兰州皇冠给我的印象非常差，差的是，你可以什么都不给，但是不要问我几次，如果愿意给，直接给延时退房。如果你们愿意承担责任，请不要推拖。
另外，兰州希尔顿马上会开，我也永远不会再住你们店，但是你们差我一个道歉！
