本帖最后由 奔跑的C君 于 2019-3-17 13:19 编辑 更新:谢谢大家,都核实完了,积分到帐,晚数估计之后会到吧。下次我一定留好水单
求问信用住餐费挂房账,钱都扣完了,然后现在都没给我积分和晚数,我补登,然后他们竟然餐费扣了钱,说具体查不到我餐费记录???(两笔餐费加起来就是除了房费部分以外扣的,他们竟然查不到……)以前从没遇过,海口ritz要把我搞懵了。还有客服管我要水单,问题我之前不过mo还是万豪系还是柏悦都没有拿任何单啊,都是直接扣了
他们应该有记录,因为服务人员当时都拍照和输入了我的会员号,也都挂帐到房间了(确实扣了),应该他们有记录,咋就给我甩锅了呢
我上哪找去呢?