请教，MU的保证定座的规则是啥？

某航班Y舱售完，然后提前约30小时打电话(白金，会员手册说提前24小时保证定座)，客服说航班超售率超过了102%，不能订座。后来去营业部看，座位数154，订座数155，不到102%，当场又给客服打电话，仍然说超过了102%，不给订座，最终也没订座成功，所以保证定座到底在什么情况下可以保证？

这个问题去年好像提过,白金的订座保证..

老玉米地 发表于 2019-2-21 17:45

这个问题去年好像提过,白金的订座保证..

所以？结论是啥？啥情况下可以保证？

这条属于鸡肋的条款。长久以来就属于根本保障执行不了，一切随客服和他们老师的心情

battle_2004 发表于 2019-2-21 17:48

这条属于鸡肋的条款。长久以来就属于根本保障执行不了，一切随客服和他们老师的心情

所以就是一条完全不能保障的权益呗。

还是打航好 普通会员直接打出去

dracula1213 发表于 2019-2-21 17:47

所以？结论是啥？啥情况下可以保证？

结论就是航司说了算

有空位的时候保证全价经济舱

Kostya 发表于 2019-2-22 14:20

有空位的时候保证全价经济舱

有空位直接APP买不就好了么，为啥需要保证订座呢。。。。

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