尊贵的"东方万里行"会员:东航不正常航班判定标准中包含以"航班出港延误"为判定的依据,但不包含"航班延误"。"航班出港延误"指航班出港撤轮档时间晚于航班计划起飞时间15分钟以上的情况。同时您可参照以下东、上航不正常航班判定标准及非自愿变更规则:
航前判断:航班预计起飞时间-航班计划起飞时间>15分钟 或 航班撤轮挡时间-航班计划起飞时间>15分钟 或 航班最新计划起飞时间-航班原计划起飞时间>15分钟;
航后判断:航班上轮挡时间-航班计划到达时间>15分钟。
如需变更发生不正常的航班,则航前仅参考航前判断标准,航后也仅参考航前判断标准;
变更条件:
1.变更时须同时满足东、上航现行不正常航班非自愿退改规则。
2.航班最新计划起飞时间或航班最新预计起飞时间以东航APP航班动态通知为准。