东航再一次让客户失望。

现在东航不管你是不是金銀卡了，连两舱旅客的投诉也无动于衷了。本人2018年12月14日乘坐东航MU2741航班，本人东航金，购买公务舱，在海口提取行李处足足等了十几分钟，这还不包括下机到行李大厅，行李开始出后，经济舱旅游行李出了一轮！！！长达5分钟！！！后向海口美兰机场反应情况，核实后说是长沙混舱了，这是本人在海口投诉的第二次，在长沙已经投诉行李晚出第4次了，后跟东航反馈情况，按理来说东航金卡加两舱投诉相当于白金用户，应该十分重视，然而我太天真了，一周后东航草草的回复，我们十分抱歉，没有任何补偿。我提出2000积分的补偿，因为服务不到位，我付相应的钱没有享受到相应的服务，况且，之前我坐经济舱都有补偿，客服现在说我不知道之前怎么会给你提供积分补偿，东航从来就没有相应的条款，此时内心CNMB，之前补了4-5次，这次两舱还没补？还说之前不知道什么规定？呵呵，东航，继续**吧。由于视频上传太大，没有上传。

之前浦东晚出，自己提赔3000，两舱白金

post_deleted

不坐就是了

安慰安慰

1.1日座东航广州回上海虹桥，金卡经济舱的优先行李比其它的普通行李晚出，对于东航的所谓服务只能“呵呵”

能不坐就不坐

行李晚出这个事情可能是被KMG闹的，当年KMG经常晚出一个小时，很多人去撕，云南公司基本都没有赔偿，后来就被其他分公司效仿。

坐经济舱为什会有补偿？

之前浦东T2，行李晚出一小时，而且很搞笑，是粮仓，VIP和机组全晚于经济舱，打电话投诉，主动赔了1000积分

Jerryklose 发表于 2019-1-5 16:08

行李晚出这个事情可能是被KMG闹的，当年KMG经常晚出一个小时，很多人去撕，云南公司基本都没有赔偿，后来就 ...

毕竟kmg物流是国内做的

机场是东航的？东航赔偿2000分不错了。

等十几分钟算久吗？我特么等过1个小时。头等舱

没去撕过，错过很多分

不坐jiu

kmg和pvg国际到达，日常等一小时。。。哪管什么粮仓、会员

能不坐就不坐呗，能有什么办法

不可用枢纽机场的标准开要求小机场