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现在金卡真是越来越没人权了,刚刚入住厦门康莱德,说金卡十月开始没早餐了 我强......

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Philippe  钻石会员  2021-11-28 12:45:51  | 显示全部楼层
金卡就是没酒廊,厚道的业主会给。早餐选了肯定要给。待遇下降主要是钻卡烂大街了
zhangchihua  白金会员  2021-11-28 20:18:16  | 显示全部楼层
清流正 发表于 2021-11-27 19:31
金卡保证行政的话钻卡拿来干嘛
同意
codmix  钻石会员  2021-11-28 20:43:13  | 显示全部楼层
Ace小少年 发表于 2021-11-27 14:53
之前在北京通州希尔顿也是这待遇,早餐要靠要,不要不给,酒廊更是没有,现在金卡体验太差了,相比之前金卡入住杭州康莱德一个天上一个地下,虽然也知道金卡门槛低……
通州希尔顿那才是垃圾中的战斗机
露露是哈士奇  蓝钻会员  2021-11-29 20:19:30  | 显示全部楼层
钻卡烂大街,双十一飞猪送了一大堆金。
lilisha  白金会员  2021-12-5 13:35:21  | 显示全部楼层
Ace小少年 发表于 2021-11-27 14:53
之前在北京通州希尔顿也是这待遇,早餐要靠要,不要不给,酒廊更是没有,现在金卡体验太差了,相比之前金卡入住杭州康莱德一个天上一个地下,虽然也知道金卡门槛低……
通州希尔顿真是太垃圾了
Parallel  白金会员  2021-12-5 20:08:09  | 显示全部楼层
本帖最后由 Parallel 于 2021-12-5 20:09 编辑
Philippe 发表于 2021-11-28 12:45
金卡就是没酒廊,厚道的业主会给。早餐选了肯定要给。待遇下降主要是钻卡烂大街了
官网https://www.hilton.com/en/hilton-honors/member-benefits/说的待遇是和钻卡一样的“Daily Food & Beverage Credit (U.S. hotels only) or Continental Breakfast (non-U.S. hotels)”按这个宣传口径,无论选不选都应该给(
Parallel  白金会员  2021-12-5 20:09:35  | 显示全部楼层
Ace小少年 发表于 2021-11-28 00:29
上面收紧金卡的早餐可以理解,毕竟金卡门槛低,到酒店这边得像万豪一样提示三选一吧,没想到直接加码说新 ...
官网https://www.hilton.com/en/hilton-honors/member-benefits/说的待遇是和钻卡一样的“Daily Food & Beverage Credit (U.S. hotels only) or Continental Breakfast (non-U.S. hotels)”
按这个宣传口径,无论选不选都应该给(
薛松红线  黑钻会员  2021-12-5 20:16:45  | 显示全部楼层
Ace小少年 发表于 2021-11-27 20:12
对,吐槽的就是给早餐都磨磨叽叽,非得我亮出了my way才给,还说新政金卡就没早餐,问什么时候实行的,说最近,我说我之前住了都有,又改口说这几天实行的
很久没住H家了,同小金卡,借问下如果myway选积分,金卡会给早吗?
薛松红线  黑钻会员  2021-12-5 20:17:23  | 显示全部楼层
希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2021-11-28 09:58
@Ace小少年,尊敬的客人您好,欢迎您近期选择入住我们酒店。感谢您与我们分享您的入住体验及反馈。对于我们酒店的服务未能达到您的预期,我们感到十分歉意。同时我们也会收集这些方面的信息,这将帮助我们在这些方面做得更好。再次感谢您的分享。祝您生活愉快!
Myway选积分,金卡会给早吗?
哩哩啦啦1001  钻石会员  2021-12-5 20:22:38  | 显示全部楼层
在my way选择情况下,金卡保证早餐。即便选的积分也可以在前台临时更改(也可以不给你改,因为条款没写)。行政待遇是佛系,仅升级到行政房才可享用。我不认为希尔顿培训员工告诉顾客金卡不给早了,就是员工自己的问题,业务不熟,话没听全

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