畅行中国购买成功找不到订单

buyi162 发表于 2021-10-10 15:38

你不理解我意思，我是买了，套票订单，或者我的权益里都没有。我买的就是7天版。

渣男现在还没给回复

飞石头 发表于 2021-10-10 15:42

眼看着别人换票，我，无能为力

你也看不到订单吗

我还是买不到啊

飞客2864297 发表于 2021-10-10 16:04

我还是买不到啊

咋办？我到现在都没有结果

buyi162 发表于 2021-10-10 15:38

你不理解我意思，我是买了，套票订单，或者我的权益里都没有。我买的就是7天版。

南航给你解决了吗

系统当机延后

buyi162 发表于 2021-10-10 15:38

你不理解我意思，我是买了，套票订单，或者我的权益里都没有。我买的就是7天版。

懂了，可能你在购买时南航系统出问题了，追着客服问吧。。保险点要不你再买个6天的？以后再退一个？

大饼饼 发表于 2021-10-10 19:21

懂了，可能你在购买时南航系统出问题了，追着客服问吧。。保险点要不你再买个6天的？以后再退一个？

我也这个情况，无法重新购买，显示已购买

我打了一天客服，没用

飞石头 发表于 2021-10-10 20:41

我打了一天客服，没用

我下午换了方法，直接联系银联客服，银联客服给了我交易流水号了，不过南航说财务要明天才上班查询

xjtu 发表于 2021-10-10 20:27

我也这个情况，无法重新购买，显示已购买

对哦，我试了下，原来再买其余套餐也不行的，那只能追客服了

去年2.0时同时能买两个的经验不能用在这儿了。。

buyi162 发表于 2021-10-10 21:13

我下午换了方法，直接联系银联客服，银联客服给了我交易流水号了，不过南航说财务要明天才上班查询

那明天不是就浪费了15号的机会？然后很好好票都没了

后续：还是银联靠谱，银联客服给我提供了所谓英文跟数字的流水号，给南航再查，今天三点客服让我查看app已经有了。渣光大至今还没反馈交易异议查询结果给我

buyi162 发表于 2021-10-11 17:23

后续：还是银联靠谱，银联客服给我提供了所谓英文跟数字的流水号，给南航再查，今天三点客服让我查看app已经有了。渣光大至今还没反馈交易异议查询结果给我

我今天下午三点也解决了，有提供了支付宝的流水号