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东莞洲际这波公关能力不及格啊

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mia22  钻石会员  2021-2-28 12:42:19  | 显示全部楼层
UntouchableS 发表于 2021-2-28 12:37
劝你别洗了,越洗越黑正常人都知道,普通住客不可能像你这样护主
我和酒店没任何关系,就看不惯你们这种人瞎逼逼,呵呵
mia22  钻石会员  2021-2-28 12:44:01  | 显示全部楼层
UntouchableS 发表于 2021-2-28 12:41
另外,已拉黑你主子东莞ic,并希望lz发个差评上猫途鹰,不是舔歪果仁嘛,那就把酒店的真实面孔发给他们看
不了解实情,还在这里疯狂意.淫,真好笑
mia22  钻石会员  2021-2-28 12:45:05  | 显示全部楼层
UntouchableS 发表于 2021-2-28 12:41
另外,已拉黑你主子东莞ic,并希望lz发个差评上猫途鹰,不是舔歪果仁嘛,那就把酒店的真实面孔发给他们看
你拉不拉黑管我*事,搞笑
小飞熊~  黑钻会员  2021-2-28 12:54:14  | 显示全部楼层
mia22 发表于 2021-2-28 12:40
这群人去老外桌子喊,我们是中国人反对歧视,你说管老外什么事,如果你是老外会怎么想?论坛很多人不明就里,说出真相的就说是酒店洗地,看来我们国人素质真的要提高了
你看见了还是听见了?酒店做法是否合理?
木窗  蓝钻会员  2021-2-28 12:59:22  | 显示全部楼层
又洗又控评,hahahaha
mia22  钻石会员  2021-2-28 13:00:53  | 显示全部楼层
小飞熊~ 发表于 2021-2-28 12:54
你看见了还是听见了?酒店做法是否合理?
你吃了100个,酒店给了外国人2个,是不是合理每个人都有自己的判断,不同的判断折射不同的心态。
酒店虽然有些瑕疵,比如备货不足,但还是挺公正的。我作为晚到的客人能享受这样的服务一定给酒店点赞。
mia22 发表于 2021-2-28 13:00
你吃了100个,酒店给了外国人2个,是不是合理每个人都有自己的判断,不同的判断折射不同的心态。酒店虽然有些瑕疵,比如备货不足,但还是挺公正的。我作为晚到的客人能享受这样的服务一定给酒店点赞。
那晚到的其他国内客人也给了不?酒店卖了那么多自助,人家又没有浪费,生蚝值几个钱啊自己备货不力,出了事情不想着解决骂顾客?顾客拿的多又不是没吃完浪费了,自助不是给人吃的?
随意看看  钻石会员  2021-2-28 13:08:09  | 显示全部楼层
小飞熊~ 发表于 2021-2-28 12:54
你看见了还是听见了?酒店做法是否合理?
人家上帝视角
鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞客21124912021-2-28 14:00
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
mia22  钻石会员  2021-2-28 13:09:52  | 显示全部楼层
非正常人类观察员 发表于 2021-2-28 13:04
那晚到的其他国内客人也给了不?酒店卖了那么多自助,人家又没有浪费,生蚝值几个钱啊自己备货不力,出了事情不想着解决骂顾客?顾客拿的多又不是没吃完浪费了,自助不是给人吃的?
应该是他们去骚扰外国人,给中国人坍台,酒店才去说他们的。你想想他们可以把展台上的水果拿下来自己切,会是怎么样的人
久慈川理世  钻石会员  2021-2-28 13:10:13  | 显示全部楼层
mia22 发表于 2021-2-28 13:00
你吃了100个,酒店给了外国人2个,是不是合理每个人都有自己的判断,不同的判断折射不同的心态。
酒店虽 ...
公正个毛线,那其他一个都没吃到的中国客人怎么想?不患寡而患不均,没素质的只是那一桌,就要所有其他守规矩的客人替他买单?合着这个公正补偿是只有洋大人配享受?那其他的中国客人投诉酒店涉嫌歧视完全没问题,更何况之后负责人到场还完全没有诚意,作为服务业管理人员怎么能对客人污言秽语...
鲜花 (2朵) 鲜花榜
咖喱大王2021-2-28 16:16
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
chicc9992021-2-28 13:12
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
mia22  钻石会员  2021-2-28 13:11:01  | 显示全部楼层
久慈川理世 发表于 2021-2-28 13:10
公正个毛线,那其他一个都没吃到的中国客人怎么想?不患寡而患不均,没素质的只是那一桌,就要所有其他守规矩的客人替他买单?合着这个公正补偿是只有洋大人配享受?那其他的中国客人投诉酒店涉嫌歧视完全没问题,更何况之后负责人到场还完全没有诚意,作为服务业管理人员怎么能对客人污言秽语...
应该是他们去骚扰外国人,给中国人坍台,酒店才去说他们的。你想想他们可以把展台上的水果拿下来自己切,会是怎么样的人
随意看看  钻石会员  2021-2-28 13:18:30  | 显示全部楼层
非正常人类观察员 发表于 2021-2-28 13:04
那晚到的其他国内客人也给了不?酒店卖了那么多自助,人家又没有浪费,生蚝值几个钱啊自己备货不力,出了事情不想着解决骂顾客?顾客拿的多又不是没吃完浪费了,自助不是给人吃的?
酒店找的洗地党水准也太差了 和酒店经理跪舔老外 辱骂国人的水平倒是非常匹配
久慈川理世  钻石会员  2021-2-28 13:19:04  | 显示全部楼层
mia22 发表于 2021-2-28 13:11
应该是他们去骚扰外国人,给中国人坍台,酒店才去说他们的。你想想他们可以把展台上的水果拿下来自己切, ...
前因后果还是要理清,酒店如果没有先这样明显的特别优待外国人,又怎么会有中国客人心生不忿过去理论呢?退一步说就算决定补偿外籍客人4个生蚝,餐厅方面也要及时通知其他客人,做好相应的方案,比如允诺除了那桌拿了100个的之外,每桌若有生蚝需求也都能获得4个生蚝,一视同仁才是妥善的解决方案
随意看看  钻石会员  2021-2-28 13:19:39  | 显示全部楼层
久慈川理世 发表于 2021-2-28 13:10
公正个毛线,那其他一个都没吃到的中国客人怎么想?不患寡而患不均,没素质的只是那一桌,就要所有其他守规矩的客人替他买单?合着这个公正补偿是只有洋大人配享受?那其他的中国客人投诉酒店涉嫌歧视完全没问题,更何况之后负责人到场还完全没有诚意,作为服务业管理人员怎么能对客人污言秽语...
你看他洗涤的姿势 和菊花一样
mia22  钻石会员  2021-2-28 13:22:57  | 显示全部楼层
随意看看 发表于 2021-2-28 13:19
你看他洗涤的姿势 和菊花一样
哈哈,好笑。你的形容词匮乏到这样啦
法式长棍  蓝钻会员  2021-2-28 13:23:19  | 显示全部楼层
刚刚看了视频,前面不知道。就视频那段酒店单一员工明显问题非常大。被客人针对了也不回避准备硬怼,要不是旁边同事拉着估计都会起肢体冲突。说真的这个生蚝没多少钱的东西,可以先安抚一下客人情绪说没多少存货了,然后让后厨再做一小盘给客人自助不补货就是了。这个经理估计是新手情绪比客人还激动。
随意看看  钻石会员  2021-2-28 13:24:16  | 显示全部楼层
论坛控评的姿势真好看
某人尬洗的姿势真好看 东莞洲际这波公关能力不及格啊
鲜花 (1朵) 鲜花榜
K丶阿超2021-2-28 13:48
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
随意看看  钻石会员  2021-2-28 13:29:12  | 显示全部楼层
法式长棍 发表于 2021-2-28 13:23
刚刚看了视频,前面不知道。就视频那段酒店单一员工明显问题非常大。被客人针对了也不回避准备硬怼,要不是旁边同事拉着估计都会起肢体冲突。说真的这个生蚝没多少钱的东西,可以先安抚一下客人情绪说没多少存货了,然后让后厨再做一小盘给客人自助不补货就是了。这个经理估计是新手情绪比客人还激动。
为什么只给老外补?其他客人不补?

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