本帖最后由 白川 于 2024-3-2 11:04 编辑 众所周知,工行销卡和其他大部分银行的一个电话后等待45天销户不同,大妈特立独行,不少人发现打电话销卡以后过了1年仍然在征信上有账户显示。究其原因是大妈行把销卡分为了两步,即:收卡、销户。
顾名思义,收卡就是银行回收银行卡,剪断磁条;销户是正式从征信中注销。
大多数人只做了第一步的收卡而没有销户,究其原因是银行没有把这一流程告知客户,大妈就是特立独行。
下面是完整的注销掉征信账户的两步操作步骤:
1.收卡:可以去柜台办理,但是必须带卡去且部分柜面会强制剪角回收。也可以打电话说“销卡”,注意第一次电话致电客服只是完成了收卡。
在收卡这一步骤非常建议电话客服操作,因为可以少跑一趟柜面,而且可以保留手中的卡片做纪念。
收卡完成会立即收到图1的短信
2.销户:需要在收卡至少30天后再操作!!!!!
可以去柜台办理,柜台注销办理完成后会给图2所示的回单。这个办理是当场立即生效的。
也可以再次致电人工客服,强调需要做正式销户,之前已经做了收卡。客服就会明白你的意思。注意不是当场就能正式销户,客服会说登记反馈给后台做处理,此时你不会收到任何短信。大约1~3个工作日会接到95588的回电,务必要接听,客服会询问是否确认,如果确认按1,完成后客服挂断电话。你会再收到一条短信(我手贱给删了给不了截图,抱歉),大致意思是我行完成预约销户受理,若不成功会致电你。
电话销户成功的标志是在距离销户最近的账单日第二天(如果你账单日是1号,你会在2号上午10点30分收到短信)收到你要注销卡的0账单短信,如图3,这样才标志着你的卡正式注销。
如果有问题欢迎提问,觉得有用的可以高抬贵手送个花