航班延误的个人见解

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本帖最后由 guoxu8 于 2015-8-14 12:30 编辑
刚刚看到@smilodon 的文章 用保险对冲时间的损失 —— 每位飞客都需要的延误险,我也来发表一些个人见解吧。
我再来总结一下吧,先来说说我和我的同事们,我是CPIC的,我所在的团队是国内单独航班延误保险的创立者,我们在2010年正式开始做航班延误险(之前都是和旅游意外险一起搭售的),几个数据还是先说下,买延误保险的重要性和必要性
1.       2014年全中国起降航班750万架次、正常率68.37%。延误30分钟以内的航班数量占比最大,达36.09%;延误4小时以上的占比2.88%;还有约2.76%的不正常航班为取消、返航或备降航班。航空公司、流量控制、天气原因三大原因占90%的原因。
2.       延误最严重的是暑期(6-9月),出行人员较多,航班安排密集,台风对流天气较多都是影响航班的主要原因。另外还有就是春运阶段,航班延误较厉害
3.       大家可以自己查下飞常准的数据,上海虹桥到北京一共42个航班(包括共享),其中正常率高于90%的仅早上7点一班,60%的航班正常率低于50%
其实我们还有很多针对航班准点的一些数据,包括各个小时赔付比例等,由于涉及公司商业机密,所以不能提供。但是还是大家一些建议,6个小时以后火车能到的,宁愿火车吧。因为如果航班延误1个小时,飞2个小时,两个机场来回市区各1个小时,等飞机来提前1个小时,差不多也6个小时了,所以还是火车比较准时,个人怕坐飞机,所以更推荐火车,大家意见不一致,各取所需,反正我建议保险一定要买,不管火车还是飞机
下面来介绍保险产品和适合的,大家谨慎购买
目前市场上的延误险根据理赔是否提交资料分,分为主动型和非主动型;根据产品来分,分为单独航班延误和附加航班延误;根据航班区域来分,分为国内航班和国际航班;根据是否自己直接购买分,分为银行赠予免费型和自购型。
不过其实保险实在太复杂,每一家都不一样,还分起飞延误,到达延误;但是有一点,你买很多份,如果真的延误了,可以赔很多份。
1.       主动型(顺便做下广告)
楼主公司目前和携程合作的航班延误险即属于主动型,何谓主动型,就是你交了保费,买了保单,如果属于航班延误的情况(延误、取消),系统会自动辨识,要求提供银行帐号给予赔款。注意条款几点:光到达延误3小时及以上按300赔付;延误3小时后如发生取消、备降、返航,是按100赔付。
好处是理赔简单,不要任何材料,方便。
坏处是赔的不是很多。
另外呢,楼主公司,在官方微信(微信号:CPIC_Customer_club  中文名字:太平洋产险)推出了一个“误”超所值的延误保险,他也是主动型的,只要你买了机票,然后去这个微信买了保单,只要出发延误30分钟以上即可赔付相应的红包,最高300元(30分钟30块;+30分钟+70+30分钟+50+30分钟+50+30分钟+50+30分钟+50)。
好处是方便方便方便,自动打款,出发延误(如果起飞延误30分钟,可能到达是不延误的哦,因为有预留时间)。30分钟就有钱赔,20去拿30,已经开赚了,所以目前赔付率已经爆表了。
坏处是取消、返航、备降是没有钱赔的,另外最差的是如果正常率低于50%,连买都不能买,系统自动显示售罄,微信未实名的未成年人不能买。
另外主动型类似的产品比较推荐
众安(三马开的),也是延误3小时300,取消等100赔款的,在官网卖,售价是18哦。因为没有机票代理商,所以直销的价格略便宜2块,其实也无所谓啦。优缺点和携程卖的基本类似。
@smilodon之前也写过的嗨悠游-众安延误险
优点,阶梯赔付,4个小时最多1172
缺点,保费贵49.9,而且有个问题,只能覆盖你保险日第一个航班,后面航班都不包括,这就有问题,早班延误率低,下午到晚上延误最高
另外众安和飞常准在做一个趣味型航班延误保险,只要在飞常准购买机票就送航班组合险。首先是100万的航空意外险(基本是飞机掉下来才赔钱)。另外航班延误部分,是30分中起赔付,超过30分钟部分0.1/分钟,超过1个小时到2个小时的部分按0.5/分钟,超过2个小时赔付2003个小时3004个小时400且最高400,取消备降返航等100。总的来说这个也是不错的。
优点买机票附送不要钱,其他基本同我们的“误”超所值,简便,30分钟赔付,取消等赔100,最高赔400,未成年人可以购买
缺点2个小时内基本赔不到啥钱,也就30多块最多,另外钱是类似到飞常准帐户,没研究过钱可否倒出来
这个趣味型保险同样可以属于附加型航班延误保险,因为他有航空意外,同时他也属于赠送类的不要钱的保险
其他的话,我知道大众、太平都在做这个,大家可以细细比较里面的区别和差异
2. 非主动型
非主动型很多,最典型的有信用卡赠送的保险以及境外旅行保险所附带的。
先说下信用卡送的
为什么信用送的一定要做非主动的呢?因为提交资料有人嫌麻烦,那样就赔的人少了,而且一定要开证明(同时保险公司有数据库会去查验),这其实是非主动型的最大的缺点,主要材料我总结下,保险公司的索赔申请书(这东西随便写);航空公司盖章的延误证明(注明航班信息、乘客信息、延误原因等,各航空柜台都可以开,这个只要延误都可以开,也不要钱,随便搞);登机牌;购票记录(证明你用的该银行的信用卡付款);身份证、银行卡、信用卡;其他等
目前主流的高端白金卡基本都再送旅行不变-航班延误保险,目前最好的是中信的i白金,2个小时赔付1000块,且无次数限制(据PICC的兄弟们说,这个保单的毛被撸暴了,今年到期了要改玩法了)。
那i白金的优缺点总结下
优点,2个小时赔1000,在整个延误保险市场算最棒的了,且没有次数限制。同时又是免费,还包括同行的配偶父母孩子,最多三个人,绝对大羊毛
缺点,必须通过指定渠道购买,外航网站直销基本不行,同时取消等不一定赔付,必须改签的航班24小时内出发,且也到达延误2个小时
其他信用卡,中行、交行、招行、广发、工行等银行的部分白金卡和航空联名卡都有送,但是也来总结下优缺点
优点,免费哦,撸到都是毛,同时一人有卡,全家出游,一同受益
缺点,必须用信用卡支付。同时除了i白金外,基本都是4个小时以上延误才赔付,一般来说每4个小时赔付金额在200-1000不等,具体看这个银行和保险公司条款吧,不过也有2个小时赔付200的,我知道招行就有。但是分析下来一次航班4个小时以上的延误概率还是很小的,具体多少,不方便透露,反正还是有小概率发生的。概率虽小,但也有发生,楼主5月去泰国就发生了一次,下面就要说下同属非主动型的旅游意外保险附加航班延误保险(也属于附加类)
5月我去泰国,用ae白买的机票,所以等于附送了一份航班延误保险,正好到达延误4个小时。所以500一个人拿好
另外我在出发前,我和老婆一人买了三份旅游意外保险(我去了二个专业销售保险产品的网站,买了二家公司的三份),因此也是4个小时延误赔付300每一份保单,这样就正好再900每个人拿好。
我主要推荐安联和史带(以前叫大众),因为他们都有外资背景,现在基本10天内的旅游意外险价格都在20元以内,也就是2块一天,所以我买了三份,外加送的一份,正好四份,正好有效地涵盖了我所需要的风险。网站呢,开心保、中民网、新一站、淘宝、直销官网应该都有,建议去看下
优点:除了航班延误,还有好多其他内容,意外啊,医疗等,另外保费很便宜
缺点:4个小时才赔钱,另外现有国内旅游保险基本没有附加航班延误,基本都是境外的才有
3单独航班延误和4附加航班延误,刚刚都有介绍,不再重复
5. 国内航班延误和6.国际航班延误
目前所有主动型的只有国内航班,国际航班基本没有主动型,国内的话购买可以通过刚刚说的购买或获取赠送的。
国际的话,推荐之前说的境外旅游意外保险附加航班延误,不过一定要注意看条款,我记得有出发延误和到达延误都有的条款,或只有一种的,一般都是4-6小时以上延误才赔付的。
那今天再说一个目前我知道的主动型的国际航班延误保险,它在穷游上有卖http://z.qyer.com/deal/6618/
最终去的是ebao51网,具体你们可以看下,简单介绍下,保险公司是大地,售价70,延误3小时,赔付你1000(主要为以下航班提供延误赔偿:国内出发及国内到达的国际直飞航班,国内出发的国际联程航班第一航段,国内到达的国际联程航班最末航段。)
优点:除了信用卡2个小时外,这个3个小时的境外属于比较有时间优势的,同时赔付1000,也算较高的,主动通知理赔
缺点:个人觉得保费比较贵,买4个小时的可以买近4份,取消等不赔付
付钱与否也没啥好说了,反正送的已经很多了,如果想靠他**也不是不可以,看下航班时间和历史准点情况,多买几家,还是能撸到到很多羊毛的,同时现在还有年延误保险,如果出差多可以看看,不过有i白金就无所谓这了
最后,希望大家旅程顺利,如果航班有延误别急躁,让保险的理赔金帮你分担一些不爽。
不过真的最近航班延误太厉害我们还有好多案件没处理(据说2万个),希望大家没收到钱也别急,反正如果CPIC的,可以PM我,我帮忙催下。另外如果大家有保险方面的问题,也欢迎来咨询,楼主尽可能来回复,不过仅限产险,谢谢。

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cccc12112017-8-2 18:11
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ivory0072015-8-17 09:09
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老米2015-8-16 16:24
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cby1211067112015-8-15 21:35
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红番茄2015-8-15 10:25
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128 个评论

draupnir    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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大小飞飞
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flyworld
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absccc1 小时前
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鳗鱼  钻石会员  2015-8-12 13:46:26  | 显示全部楼层
如果能够对涉密的数据进行脱密处理,然后再出个攻略,就太好了。
点评 (1条)
guoxu8 发表于 2015-8-12 23:54
怎么可能,机密不能说出去,否则没饭吃了
flamboyant  蓝钻会员  2015-8-12 13:47:46  | 显示全部楼层
恩,这个经典
还没写完?
点评 (1条)
guoxu8 发表于 2015-8-12 23:54
已更新
c20020214  白金会员  2015-8-12 13:57:08  | 显示全部楼层
业界良心期待更新!
点评 (1条)
guoxu8 发表于 2015-8-12 23:54
已更新
清粥小菜0224  蓝钻会员  2015-8-12 14:04:36  | 显示全部楼层
坐等楼主更新
点评 (1条)
guoxu8 发表于 2015-8-12 23:54
已更新
cby121106711  金卡会员  2015-8-12 14:14:39  | 显示全部楼层
期待更新,这个有参考意义
点评 (2条)
guoxu8 发表于 2015-8-12 23:55
已更新
guoxu8 发表于 2015-8-12 23:55
已更新
bnuzj  钻石会员  2015-8-12 14:18:31  | 显示全部楼层
顶。伤心太平洋。
xpy  钻石会员  2015-8-12 14:20:44  | 显示全部楼层
“误”超所值,自动打款的话,怎么核实投保人是不是该航班的乘客呢
点评 (1条)
guoxu8 发表于 2015-8-12 14:42
后台自动识别你买过机票没有,自动会给你买不买
这么一比较,感觉i白的延误险赔的好多啊
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2015-8-22 22:33 送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
xiume  蓝钻会员  2015-8-12 14:43:02  | 显示全部楼层
楼主研究过车险吗?
为什么同一辆20W的车,同样险种,官网报价,太平洋能比人保保费贵出1500
点评 (1条)
guoxu8 发表于 2015-8-12 16:48
这个比较复杂,车险现在很复杂,要看你上年赔付情况、违章记录等,每家对于不一样的车型判断也不一致,所以价格肯定不一样
xiume  蓝钻会员  2015-8-12 14:43:20  | 显示全部楼层
    2014年全中国起降航班750架次
这句话量词肯定错了··
点评 (1条)
guoxu8 发表于 2015-8-12 16:48
750万
LHB  禁止访问  2015-8-12 14:46:58  | 显示全部楼层
本帖最后由 LHB 于 2015-8-12 14:49 编辑
估计楼主写了一半被他的团队打懵拖走了
我每年交5,6000的太保车险。这两年就没出过保。但今年由于一个小刮擦的处理过程中看那个太保定损员实在不顺眼,决定年底换保险公司了。
点评 (1条)
guoxu8 发表于 2015-8-12 16:46
不予置评,但是了解下保费基本一致,服务整个行业都这样吧

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