本帖最后由 做个诚实的人 于 2019-11-18 15:52 编辑 前几天看到IHG有全球大促,所以看了一下12月底日本的酒店。之前已经用积分预定了房间。发现现金还比积分便宜。深知日本收2人入住要收费。所以定了的时候特别选了2个人 2间2晚
今天一看App变成了2间2晚每个房间1个人。故致电IHG。告诉我订房的时候要选4个人。因为日本酒店要拆分订单,所以拆开变了每个房间1个人。如果要住的话就补3000日币一个房间一个晚上。意味着我要补12000日元。
大家有这样的经历的 是我操作方式有问题么?如何处理比较合适?