本帖最后由 soppp 于 2019-7-1 06:25 编辑 如题,后来发给国内客服提供的希尔顿美国邮箱,回复说已经建立案例,7-10工作日解决。但是过了1个半月前几天才回复邮件,说是某公司因为人为错误用了我的号,但是不存在密码泄露,说问题解决了。但是今天又开始用我号订酒店了,如何解决。我具体说下过程:在4月我发现自己希尔顿账号被别人预定房间然后4月26发送给希尔顿邮件内容如图1-2。然后前几天收到新的邮件说问题查出来是谁做的,说通知对方了,还有个重名的人导致错误,问题我看邮件根本不重名,我2个字名字,对方三个字。结果今日还是有人用我账号预定,我又一次发邮件,回复和之前一样,感觉是自动回复,如图3-7。另外别人预定入住后的积分和入住次数都没给我。虽然我也没什么损失,就是感觉很不安全。
希尔顿说是 Air Master Travel 这公司导致