国航积分快过期，试着换新航机票，试了十多个不同的航段，上海-新加坡；新加坡-欧洲；新加坡香港 等等等。明明显示有票但点订票就显示“系统错误”。最后打了客服，走了一大圈订票流程提供姓名航班号告诉我奖励票X舱规则等等等，结果最后告诉我系统查不出税费导致无法出票。请问群里有没有遇见同样问题的？怎么解决？貌似所有新航的奖励票都出不了？