本帖最后由 飞客2055353 于 2024-4-4 23:07 编辑 清明假期4.3-4.5入住徐州喜来登酒店，就以下问题做出反馈:1.4.3日当天因地震原因，导致南下高铁晚点，到酒店已是凌晨3点（晚点290分钟），然而酒店在未与我电话沟通的情况，将订单确立为【NO SHOW】，可能会影响房晚到账（酒店前台说的），然后还将两晚订单合并，导致跳房间，目前还不清楚是否会多扣房费（飞猪信用住万豪渠道）；2.早上醒来洗漱完发现台盆漏水，致电前台，未有任何歉意表示，且未表露任何补偿方案，工程部的小哥很给力，过来很快修好了；3.酒店房间内发现长头发（两位入住人都是短发），分别发现于酒店毛巾和茶几上        以上三点反馈，希望能及时调整改进，整体服务还是不错的，前厅的小哥哥们都很友善很热情