[已解决]8月份农行兑换的东航里程订单取消了,打客服又……

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8月份农行兑换的东航里程订单取消了,打客服又说查不明白,等核实反馈,奇怪了,刚核对了一下会员号也没有错误,有没有人试过这样?

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livefish2023-9-13 17:04
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15 个评论

我的还没到账
kfc778899  银卡会员   楼主| 2023-9-13 17:03:45  | 显示全部楼层
刚才看贴去查了一下,果然是姓名拼音有问题,多了一个后鼻音g,这玩意咋整,应该有的撕吧,拼音应该是系统自动的?
kfc778899  银卡会员   楼主| 2023-9-13 17:04:01  | 显示全部楼层
水漫金山与我无关 发表于 2023-9-13 16:54
我的还没到账
你看下订单有取消没有,
JasonBruce  黑钻会员  2023-9-13 18:04:48  | 显示全部楼层
应该会取消?
回譩  银卡会员  2023-9-13 18:29:59  | 显示全部楼层
我的也被取消了
basiteng1945  黑钻会员  2023-9-13 18:41:24  | 显示全部楼层
我的全部到账,最晚30号换的
Felixokook  金卡会员  2023-9-14 01:33:59  | 显示全部楼层
我的订单已到账,你应该是输错了会员卡号?
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kfc778899  银卡会员   楼主| 2023-9-14 12:32:21  | 显示全部楼层
TXJchinared 发表于 2023-9-14 05:23
订单怎么查啊
App里
young_hziee  白金会员  2023-10-5 16:26:01  | 显示全部楼层
kfc778899 发表于 2023-9-13 17:03
刚才看贴去查了一下,果然是姓名拼音有问题,多了一个后鼻音g,这玩意咋整,应该有的撕吧,拼音应该是系统自动的?
请问请问拼音哪里可以查?
keico  钻石会员  2023-10-5 18:09:52  | 显示全部楼层
kfc778899 发表于 2023-9-13 17:03
刚才看贴去查了一下,果然是姓名拼音有问题,多了一个后鼻音g,这玩意咋整,应该有的撕吧,拼音应该是系统自动的?
我跟你一样的情况,首卡悠然悦兑换里程没问题,二卡下了东航白,姓氏多音字搞错了,导致两卡换里程都被退回。跟客服反应了,态度很好说补偿积分,挽回25/1和20/1间的差。
kfc778899  银卡会员   楼主| 2023-10-7 22:54:00  | 显示全部楼层
young_hziee 发表于 2023-10-5 16:26
请问请问拼音哪里可以查?
你的卡面就有印着
kfc778899  银卡会员   楼主| 2023-10-7 22:54:35  | 显示全部楼层
keico 发表于 2023-10-5 18:09
我跟你一样的情况,首卡悠然悦兑换里程没问题,二卡下了东航白,姓氏多音字搞错了,导致两卡换里程都被退 ...
那你拼音怎么改,我这边说改要申请一个新的卡才能搞定

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