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[已解决]国航延误,非自愿退票问题求助

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求助热心大佬:
现金买的国航往返票
没有提前通知延误,无航变
当天值机后临近40分钟,飞常准提醒延误预警(预估延误25分钟),仍旧无短信通知
而后自行取消了座位,查询航班实际起飞延误30分钟,之后发起非自愿退票
但客服以取消座位的时间,早于发起非自愿退票的时间,拒绝退票
求助是否合理,怎么撕

鲜花 (1朵) 鲜花榜
Q87Xjj2023-8-31 12:39
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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17 个评论

NiMO-  黑钻会员  2023-8-31 12:20:24  | 显示全部楼层
合理
apangzi  钻石会员  2023-8-31 12:41:23  | 显示全部楼层
你的问题 没法
kevin小鱼  黑钻会员  2023-8-31 13:10:59  | 显示全部楼层
确定延误了吗?30 分钟不一定航班延误
梨少虫  钻石会员   楼主| 2023-8-31 13:13:57  | 显示全部楼层
apangzi 发表于 2023-8-31 12:41
你的问题 没法
梨少虫  钻石会员   楼主| 2023-8-31 13:14:25  | 显示全部楼层
来听一听不合理的
梨少虫  钻石会员   楼主| 2023-8-31 13:16:18  | 显示全部楼层
kevin小鱼 发表于 2023-8-31 13:10
确定延误了吗?30 分钟不一定航班延误
是根据撤轮挡时间来计算吗
mutherfacker  终钻会员  2023-8-31 13:32:29  | 显示全部楼层
学习
飞客2161596  钻石会员  2023-8-31 13:52:11  | 显示全部楼层
延误30分钟起飞,可能准时或提前到达
游走在路上  终钻会员  2023-8-31 14:26:13  | 显示全部楼层
为什么要取消订座呢?这个明显多此一举了。
梨少虫  钻石会员   楼主| 2023-8-31 14:52:36  | 显示全部楼层
游走在路上 发表于 2023-8-31 14:26
为什么要取消订座呢?这个明显多此一举了。
我翻了翻前面帖子,正确做法是未值机的不用值机,已值机的直接提非自愿退款对吗
飞客1905615  白金会员  2023-8-31 15:15:18  | 显示全部楼层
不应该自己取消座位
懒羊羊leo  白金会员  2023-8-31 15:18:32  | 显示全部楼层
这种情况先打客服电话问 好了 再提非自愿退票
kevin小鱼  黑钻会员  2023-8-31 17:29:15  | 显示全部楼层
梨少虫 发表于 2023-8-31 13:16
是根据撤轮挡时间来计算吗
annakyt  钻石会员  2023-9-2 13:38:32  | 显示全部楼层
撕成功了吗?
davis  蓝钻会员  2023-9-2 14:02:35  | 显示全部楼层
按撤轮挡时间算,超过(不含)15分钟就可以。但是你取消座位了,意思是你从这个航班上减下去了,这个航班是不是准点已经和你没关系了,所以就不能非自愿退改了。
炎黄子孙  蓝钻会员  2023-9-3 13:24:32  | 显示全部楼层
对于大多数航空公司(除深航)而言,取消定座之后是否延误就和乘机人没关系了…
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我被迫退票,国航都不给我说法,您这是撒娇吗?

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