超级Jacky 发表于 2023-6-30 20:24

找美国客服

骑着刺猬去看海、 发表于 2023-6-30 22:58

大概率某次积分定房系统自己用了房券

willain1 发表于 2023-6-30 22:43

楼主 我比你更离谱 已经确认的套房券提前在可退还时间取消 套房券依旧没回来 几天后打客服电话求助 没想到不仅原来的套房券没要回来 还又倒扣我两张套房券 里外里少了四张 继续打客服电话 也是回了个这样的邮件 然后渺无音信了 都过了十一二天了

baggiohuang 发表于 2023-7-1 06:48

不是的，客服明确查出来是酒店三个月之后扣了房券，我没有任何该酒店的订单记录。所以不存在我误用的问题。