烟台芝罘枫渡酒店：你好，小Too！

程方圆 · 入住报告 2023-3-21 23:18:38

芝罘区是地级烟台市的核心区，而去年金秋九月才隆重启幕的烟台芝罘枫渡酒店显然就在核心区中的核芯了。在酒店阳台和露台，你可以清清楚楚地看到烟台火车站正门，烟台汽车站距离酒店也只有四五百米而已。从酒店打车到任何一个繁华地段，基本上都是起步价，譬如去整个烟台酒店行业的门面——世茂希尔顿仅需2.2公里——总之，烟台芝罘枫渡的位置实在是太好了。
从蓬莱机场打车到酒店，也就是百元上下。如果你想更省钱的话，还可以坐机场大巴，大巴其中的一条市区线路，首发站就在酒店旁边的汽车客运总站，超级方便。
酒店的软件服务可以用“如沐春风、细致入微、宾至如归”来总结和形容。尤其是前台小姐姐和客房经理陈静女士，它们的专业和细心令人觉得叹为观止并记忆犹新。比如，知道我的房间只放了常规备品，有察觉到我的胡茬儿略长了，就猜到了我有刮胡需求，在我演出回到酒店后，盥洗池边就多了一副精致的刮胡刀，而这一切，我从未提醒过，真心赞一个。
许多年前，当我还没有痴迷于洲际之类的舶来品牌时，自己是锦江酒店（中国区）的忠实粉丝。作为中国最大的本土酒店集团，隶属于上海国资委的锦江近几年的发展势头之迅猛，令人刮目相看。最开始，丽枫是铂涛孵化出的中端商旅品牌；后来，铂涛又创造了定位略高于丽枫的枫渡品牌；再后来，锦江收购铂涛，枫渡（Fontoo）也就自然而然地成为了锦江旗下数十个国内外品牌当中的一个了。
枫渡对标的人群，是90后和00后的新兴人类，去除所有冗余的、令人审美疲劳的、大而无当的、陈词滥调般的五星级硬件（比如泳池、奢华大堂、夜床服务……），只保留更加精致、时尚、简约的商旅痛点解决方案，这些明确的指向，在烟台枫渡展现得淋漓尽致：免费迷你吧（常见软饮为主）、精致下午茶（14:00-18:00）、丰盛早餐（7:00-11:00）、健身房、SPA、智能化房间控制……
目前，已开业的枫渡有12家，分布最多的城市是武汉，有两家。我最常住的是十堰枫渡，和希尔顿逸林紧紧挨着。除了十堰枫渡以外，南昌枫渡和长春枫渡都是口碑极佳的门店。放眼全国，若按照美誉度、入住率的高低来排序的话，大抵是：拉萨、武汉楚雄大道、长春、天津、乐山、南昌、济南、烟台（芝罘枫渡开业才半年，之前还因为疫魔侵袭被临时征用过，随着好评率的累积和时间的绵延，相信客单价会越来越高，毕竟，群众的眼睛是雪亮的，加油）、武汉沌口、十堰……
停车方面，芝罘枫渡有蔚来充电站，这对于新能源自驾车主而言是非常友好的；发票方面，酒店无纸质发票，均为电子版，这也是个大趋势，很环保、高效。
酒店住了1099家，山东省的酒店住了72家，其中，烟台的酒店住了9家。总的来说，芝罘枫渡是我住过的烟台酒店中，性价比最高的一家，也是最适合单人出差下榻的。其余的烟台好酒店，大多更适合阖家带口儿地度假，如果仅仅只是商务出差，真是有些浪费了。
芝罘枫渡的客房标配智能马桶，小管家“小Too”的灵敏度极高，不需要太大的音量或是太标准的普通话。客房电视支持投屏，操作流畅，但是腾讯视频是酒店版本，即便你是会员，也需要额外单付费，这就有些鸡肋了。电视可以收到常规高清频道，国际和地区频道是收不到的。
因为未到季节，所以目前酒店空调没有冷风，只有暖风。浴室的地漏不算通畅，稍有不慎，可能就会“水漫金山”。办公方面，没有合适的办公桌，电脑摆起来很别扭，另外，网速是真心不快。当然，无实体房卡、通过小程序来控制房门打开等操作还是相当流畅暖心的。
露台在八楼，可远眺大海，也可与三五好友闲聊小憩。有“我爱烟台”的背景板，适合打卡。自带阳台的家庭式房型也大多聚集在阶梯式的顶楼几层。尽管我说自己可以找到露台，但是酒店前台还是“三令五申”要求客房经理务必亲自带我来，真的让人觉得温馨无比——“好客山东”、礼仪邹鲁果然名不虚传，山东人的热情、好客、大气，在这家酒店的服务员身上得到了淋漓尽致地完美体现。
所有公区的细节设计都饱蘸艺术气质，从正门口的冷色调现代设计、前台的精当布局、一楼会客吧、每层电梯口的装帧、6层餐厅的沙发及软装……不一而足。早餐的纯肉肠、贝果和牛肉面，诚意满满；下午茶的西瓜和小橘子选品上乘；客房欢迎水果的种类丰富。美中不足的是，早餐现磨咖啡区没有准备外带咖啡纸杯，其实，图案和logo设计轻奢的咖啡纸杯是对酒店无形中的移动宣传，不会损失太多成本的。
拖鞋质量超级好，所有卫浴备品竟然和我们一家四口常住的广西崇左秘境丽世的是一模一样的（都是原生态、亲近自然的竹质，譬如牙刷、梳子等），这种阶跃式的配置让人心生无限满足感。
健身房在6楼，24小时开放，设备齐全。瓶装矿泉水充足，一个人健身的话，足矣。可惜的是，电视遥控机不见踪影。
SPA也在六楼，但是仍在装修中。客房冻干咖啡粉来自鼎鼎大名的Segafredo（世家兰铎），尽管没有胶囊咖啡机，但是总好过速溶咖啡（速溶咖啡仅仅是化学合成的咖啡口味，绝大多数原料中不含咖啡豆或者咖啡豆含量极少；而冻干咖啡粉则可以理解为咖啡豆现磨咖啡后的“颗粒化”形态，是实打实的咖啡）。
烟台的旅游业和酒店业显然是好于威海的。现在烟台比较好的酒店有：世茂希尔顿、中泽华羿铂尔曼（原来的万达文华）、南山CP、金海岸希尔顿、鑫广万豪、金沙滩喜来登、铂悦戴斯……老实说，我其实更加超级看好Fontoo这类中端新生代酒店品牌的发展，比如首旅和凯悦联袂推出的逸扉，又比如锦江旗下的枫渡，皆是如此，它们，才是未来模块化、智能化、国际化酒店的前进方向，而这其中的杰出代表，自然就包括烟台芝罘枫渡。