时光机吃西瓜 发表于 2023-2-14 19:32

说说具体情况

Nice 发表于 2023-2-14 20:15

不同意找总经理交涉

fyo 发表于 2023-2-14 19:53

订的海景双，到的时候说只剩最后一间了，恰好在酒吧下面，一开始也并没有什么噪音，晚上十一点后酒吧开始收餐，餐盘声，手推车声此起彼伏，凌晨实在受不了到餐厅和值班经理交涉，要求停止，但最后说只能声音小一点，走了以后餐厅又继续了，一点也不收敛，到一点打电话骂了一顿才彻底停止，严重影响睡眠

vOluptuaryu 发表于 2023-2-14 20:53

你要不报警要不带耳塞，酒店处理不了吧。

vOluptuaryu 发表于 2023-2-14 20:53

你要不报警要不带耳塞，酒店处理不了吧。

投机读书人 发表于 2023-2-14 21:01

我上次在回访邮件里投诉，过了快一个月一个什么客户经理给我回了封不痛不痒的邮件道歉，也没任何表示。这破酒店，位置还这么差，再也不住了。你要实在气不过，就打香港客服投诉到总部，看能不能有什么说法

Mastiff 发表于 2023-2-16 13:59

转个內街房双床，不就解决了吗？

alf126 发表于 2023-2-16 15:26

你当时就应该打999报警，说深夜有噪音扰民

享受旅途 发表于 2023-2-16 14:14

这个酒店集团的高层就很烂，你只能投诉无门。