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无力吐槽的东航IT系统和会员政策

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一句无可奉告  银卡会员   楼主| 2023-1-26 21:12:57  | 显示全部楼层
后续:收到我的身份证复印件以后,东航又打电话问我短信能不能收到,但现在还是不能,我也懒得和东航一次次打电话折腾了,反手买了高铁票,爱怎么着怎么着吧。下次我路过江宁路或者威海路的东航售票处在柜台慢慢再搞吧…… 无力吐槽的东航IT系统和会员政策
reubentse  蓝钻会员  2023-1-26 21:30:10  | 显示全部楼层
一句无可奉告 发表于 2023-1-26 21:06
老丈人0797
哈哈 也算0797er。作为同在021的MU白金,也已经被东航搞无语了,之前无缘无故出现同一个身份证两个手机号出现东航两个账号,一个白金一个金,要求合并,结果一样要身份证扫描件发过去才能操作
出门半分钟  钻石会员  2023-1-26 23:38:21  | 显示全部楼层
reubentse 发表于 2023-1-26 19:30
0797老家的飞友?
我是
文辰爱飞行  钻石会员  2023-1-26 23:54:23  | 显示全部楼层
已帮楼主私信转帖至相关好友审阅
破产常旅客  钻石会员  2023-1-26 23:56:40  | 显示全部楼层
同为东航多年白金,实在是没办法,我常去的地方只有春秋和东航,那么一比较只能东航了,喜欢海航但是太不争气,一直取消+没有航点
ForeverLe  黑钻会员  2023-1-27 14:30:37  | 显示全部楼层
一句无可奉告 发表于 2023-1-26 21:12
后续:收到我的身份证复印件以后,东航又打电话问我短信能不能收到,但现在还是不能,我也懒得和东航一次次打电话折腾了,反手买了高铁票,爱怎么着怎么着吧。下次我路过江宁路或者威海路的东航售票处在柜台慢慢再搞吧……[图片]
江宁路无了
Gestern  白金会员  2023-1-28 09:57:25  | 显示全部楼层
一句无可奉告 发表于 2023-1-26 21:12
后续:收到我的身份证复印件以后,东航又打电话问我短信能不能收到,但现在还是不能,我也懒得和东航一次次 ...
告诉您一个好消息,东航在上海市区的营业部全关了。您可以去机场的东航柜台办理。
详见
https://www.flyert.com/forum.php ... &extra=page%3D1
飞飞飞056  钻石会员  2023-1-28 15:40:30  | 显示全部楼层
楼主老家赣州?是赣州老乡吗
jcss  白金会员  2023-1-28 21:03:37  | 显示全部楼层
退票也是,支付时间超过一年以上的它就退不到了,打一次电话你没接到也就不再联系,巴不得你忘记。你去申请,它明明系统早已登记了你的借记卡,但还是要你发一堆材料才给你退款,还是巴不得你忘记
nobleman2  蓝钻会员  2023-1-29 09:47:34  | 显示全部楼层
Casein 发表于 2023-1-26 20:21
东航一言难尽,就是老国企做派,抬口规定,闭口不行,总之不是从会员角度着想,为了规定,再麻烦也要执行;动不动让你发身份证到邮箱,现在都人脸识别了,以东航的管理,个人信息迟早泄露。但是在上海绕不过东航,最好的时段,最多的虹桥都让东航占了;国际更不用说,在上海老老实实东航吧
国航也是老国企,而且还带个“国”字,按照社会一般人的观念,理应比东航更官僚更死板。但是实际上国航的作风比东航好多了。
我恰好正在熟读最高法指导案例第51号,东航的作风从十几二十年前一直到现在从未有过改进,难怪以前我还是学生的时代就有众人吐槽东航,现在还是那么多人骂东航。
KrisTUS  钻石会员  2023-1-29 10:02:57  | 显示全部楼层
害,可说呢。打电话问为什么虹桥把出港经济舱前排十好几排全锁了,问能不能预留座位。答曰:你就是天王我来了也不行,东航就没有,白金卡金卡都没有。我说可是其他几个航司都有啊。答曰:那是他们的事儿,我们就没有。之后投诉民航局也是,软用没有,东航在民航局那边也是照本宣科。不像南航,投一次民航局,态度好的不行。
KrisTUS  钻石会员  2023-1-29 10:05:31  | 显示全部楼层
小球藻 发表于 2023-1-26 17:33
国航白金卡热线就是业界颠覆和典范
这倒是,国航一直能留住我的不是时好时坏坐过山车的服务,就是白金卡热线。
KrisTUS  钻石会员  2023-1-29 10:09:19  | 显示全部楼层
Gestern 发表于 2023-1-28 09:57
告诉您一个好消息,东航在上海市区的营业部全关了。您可以去机场的东航柜台办理。
详见
好消息是 机场的柜台啥也办不了 全摆烂
nobleman2  蓝钻会员  2023-1-29 11:43:28  | 显示全部楼层
其实家住上海如果差旅地是国外的话,东航是能够完美避开的。欧洲日本国航都有航班,美国加拿大也有国航的盟友,主要在国外出差的021er的确可以不鸟东航。
但是如果主要在国内出差,那就无解了。虹桥东上航的份额接近五成,避不开。
不明群众  银卡会员  2023-2-4 09:15:34  | 显示全部楼层
一句无可奉告 发表于 2023-1-26 21:06
老丈人0797
同老婆家0797,base上海。老哥打算换航司嘛?
jiangyang  金卡会员  2023-2-4 18:24:12  | 显示全部楼层
东航就是**,纯摆烂。 买商务舱 大飞机换了小飞机投诉,回复说我们app显示飞机只是参考,随时都能换。照这说法 那国内线 哪个怨种去买大飞机的商务舱?分分钟给你换小飞机
jiangyang  金卡会员  2023-2-4 18:27:25  | 显示全部楼层
密码那事我也碰到了 上手也问我要身份证。我没给,这不是我造成的问题。他们自己玩了2周,最后电话说给我恢复了。
一句无可奉告  银卡会员   楼主| 2023-2-7 22:55:40  | 显示全部楼层
jiangyang 发表于 2023-2-4 18:27
密码那事我也碰到了 上手也问我要身份证。我没给,这不是我造成的问题。他们自己玩了2周,最后电话说给我恢复了。
哈哈哈
一句无可奉告  银卡会员   楼主| 2023-2-7 22:56:25  | 显示全部楼层
nobleman2 发表于 2023-1-29 11:43
其实家住上海如果差旅地是国外的话,东航是能够完美避开的。欧洲日本国航都有航班,美国加拿大也有国航的盟友,主要在国外出差的021er的确可以不鸟东航。但是如果主要在国内出差,那就无解了。虹桥东上航的份额接近五成,避不开。
我就是国内为主,国际为辅。估计避不开了…
一句无可奉告  银卡会员   楼主| 2023-2-7 22:56:58  | 显示全部楼层
不明群众 发表于 2023-2-4 09:15
同老婆家0797,base上海。老哥打算换航司嘛?
捏着鼻子坐吧,上海出发很多地方只有东方航空能去或者时刻合适。。

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