本帖最后由 审帖客服66 于 2022-5-5 18:23 编辑 目测，这家酒店的隔离管控，还是做了一些举措的。比如认真贴封条，贴告示，还有感应器。
我见过有的酒店，封条根本是摆设，就贴在门上，根本没有骑缝，而且，每天进进出出的，送餐或收垃圾。反正更没有隔离一样。碰到那种情况楼主肯定更加崩溃了。但是酒店就很淡定，一句符合要求了事。什么都不管。投诉400，酒店还告诉400说已回复。其实是把集团的“弹窗”关了，就没回复……
怎么办呢？集团也不管。酒店也自觉没问题。
有没有问题呢？我觉得，公道来说：
1，如果是有计划的，应该把隔离人员尽量安排在一个区域，尽量单独。如果是临时突发的14天，那应该在排房时，尽量不要安排相邻区域给其他客人。如果动线有经过，应该主动告知其他客人。（至少这个酒店贴了告示，反正我见过有的酒店什么都不管不顾的）。
2，如果要送餐收垃圾，应该安排固定服务员定点定时，做好充分防护，再去送餐收垃圾。处理完后，一定要换装消杀，才能去服务其他客人，如果人力足够，应该安排不同组别，尽量不要混排。
还是那句话，如果酒店有本事不让其他客人发现，那也行，如果会被其他客人发现，那就主动告知，如果不愁客，当我没说。
另外，既然酒店决心同时收住隔离客和普通客，那就要做好“真隔离”，不管是物理硬件、还是服务软件，特别是人员管理上，要有条件胜任才行。不管这些隔离的人，风险有多大，既然按规定要隔离，就说明有风险，而任何隐患，都可能造成群体性感染。不出事，拉倒，当我们都是废话，无所谓。一旦出事，你看是否追究酒店从上到下的管理者责任。
不愁工作的，自便。
后来酒店如何回复楼主呢？ 
