本帖最后由 雪映枫晨 于 2022-3-7 11:44 编辑 看到交行白麒麟有2次五星级酒店自助餐（付费）送银币活动，想着带朋友一起吃个饭，顺便整个银币收藏。
买单吧APP上付款，获得兑换券，预约，收到短信提示预约成功，短信提示服务商为臻味，一切看起来很顺利。
预约周一晚餐，周日接到电话说，因为021疫情严重，自助餐不开了，我提出希望退款，餐厅同意了。
次日接到平台电话，告知退单，并收到预约失败短信。
此时，款项已支付且无退款，买单吧APP显示兑换券已使用，平台说预定已经退回。平台说退款事宜问银行，打电话给交行，说平台才能退款，来回踢皮球。现在是钱付了，饭吃不到，也没人负责退款和跟踪协商，来回踢皮球，一次糟心的体验。
