[已解决]潮白河喜来登，我定的5000分一晚的房间，酒店偷偷用了我张4万分的房券替换

Crystaljing · 2021-8-7 00:56:24

ninthday 发表于 2021-8-6 20:16
还好找回了，不然亏死了

没错，我估计男生粗心大意的话，可能就发现不了了，我也是为了警示大家！

紫色枫 · 2021-8-7 05:51:10

有点尴尬

Crystaljing · 2021-8-7 12:21:42

紫色枫发表于 2021-8-7 05:51
有点尴尬

社死

pelapela · 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

Crystaljing · 2021-8-8 12:47:40

后续来了

刚刚接到了酒店经理的电话，她给我的解释是这样的

由于前台是实习生，所以她办理入住时不小心取消了我的订单，又重新给我做了一个积分入住的订单，所以系统自动划走了我的免单券。那么问题来了，划走免单券必须是我本人办理入住才可以，前台是怎么做到我本人入住的（我以前的确入住过该酒店，可以获取我的身份信息）

这个违规操作性质就严重了

y4822109 · 2021-8-8 21:56:22

我的房券也被系统扣走了，住四免一结果收了我的4晚分+1晚房券

cocolo · 2021-8-9 10:21:28

Crystaljing 发表于 2021-8-6 14:14
所以你以后遇到同样的情形可千万不要觉得有什么问题喔，圣人，既然您觉得这些事情都是常规操作，想必也是 ...

这么说话就没有意思了......

我通篇有说过万豪这么做对吗？或者说过系统这么设置合理？亦或你不应该要求调查？

我唯一提出你的做法中值得商榷的是，因为前台前面的业务不熟练而怀疑到人家的人品，觉得前台对你故意打击报复，仅此而已。

这种有罪推论，至少在我看来是有问题的，这也是我所说的潜意识里面已经有了偏见的原因。

业务水平和职业道德是两件完全不同的事情，如果自己做不到能够让自己有意思的区分这两者，我只能说很遗憾

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