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宿州希尔顿逸林酒店私自替换我的订单,这属于严重违规行为吗

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MqYY  钻石会员   楼主| 2021-1-31 16:39:22  | 显示全部楼层
Victor88 发表于 2021-1-31 16:29
让酒店赔15000分
酒店经理告诉我直接去找美国客服,他们什么都不清楚,没有任何合理解释和解决方案
鲜花 (1朵) 鲜花榜
新来小菜鸟2021-1-31 18:08
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
风中白鹭    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
cesc0707  黑钻会员  2021-1-31 17:07:15  | 显示全部楼层
这家一直很奇葩,摘了算了
随意看看  钻石会员  2021-1-31 17:20:27  | 显示全部楼层
大中华区南玻万
新来小菜鸟  钻石会员  2021-1-31 18:08:57  | 显示全部楼层
大宿州就是这么牛
Asdfghjkli  钻石会员  2021-1-31 18:30:25  | 显示全部楼层
我也差点遇到改订单,但不是这家,我直接表示我定的du,酒店后面还是给了分,看破不说破,这个私自改订单有点过分了
MqYY  钻石会员   楼主| 2021-1-31 18:34:40  | 显示全部楼层
Asdfghjkli 发表于 2021-1-31 18:30
我也差点遇到改订单,但不是这家,我直接表示我定的du,酒店后面还是给了分,看破不说破,这个私自改订单有点过分了
关键还嘴硬不承认,并且表示不提供任何解决办法,让我直接找美国客服,令人发指
灿烂前行  黑钻会员  2021-1-31 19:31:27  | 显示全部楼层
拿你的水单和预订邮件找美国大妈,晚上发,一般一小时以内就给你解决了
Asdfghjkli  钻石会员  2021-1-31 19:32:47  | 显示全部楼层
MqYY 发表于 2021-1-31 18:34
关键还嘴硬不承认,并且表示不提供任何解决办法,让我直接找美国客服,令人发指
拿邮件补snp就行
MqYY  钻石会员   楼主| 2021-1-31 19:34:52  | 显示全部楼层
灿烂前行 发表于 2021-1-31 19:31
拿你的水单和预订邮件找美国大妈,晚上发,一般一小时以内就给你解决了
没拿水单,不过控诉长文附上预订邮件发给大妈了,等回复
MqYY  钻石会员   楼主| 2021-1-31 19:40:12  | 显示全部楼层
Victor88 发表于 2021-1-31 16:29
让酒店赔15000分
酒店一分都不想出
MqYY  钻石会员   楼主| 2021-1-31 21:06:45  | 显示全部楼层
评论内容不可见
这是要另起炉灶了
shakeshark  钻石会员  2021-1-31 21:54:43  | 显示全部楼层
这家是鞋城打工酒店,应该早点撤牌
吃颗QQ糖吧  钻石会员  2021-2-1 23:45:25  | 显示全部楼层
哈哈哈哈我也在宿州
mark20d  钻石会员  2021-2-2 00:02:03  | 显示全部楼层
遇到过同样的情况,n年前有住x晚送万分的offer,最后一晚经过住在这里,后来房晚和积分也没有到账
MqYY  钻石会员   楼主| 2021-2-2 02:33:45  | 显示全部楼层
mark20d 发表于 2021-2-2 00:02
遇到过同样的情况,n年前有住x晚送万分的offer,最后一晚经过住在这里,后来房晚和积分也没有到账
直接美国大妈,哥们需要模版跟我说一下
有后续吗,我五一去了一次,这家真的拉胯,前台厉害的不行

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