上月中的时候有11月底前，积分兑换酒店都是按淡季计算的活动，好像是会员日的活动，不太记得了，于是订了11月下旬的宝山德尔塔（5K积分），3间房间（和朋友一起出行）昨天（入住前14天）原本的订单被拆分成了3个，并且扣了积分7500分/间致电会员中心，表示从2年前开始（应该是指分淡旺季开始），在用积分预定酒店的时候，是有一个选项，可以选择，立即扣除积分or入住前扣除积分，位置在“立即预定”和“取消政策”之间。说我当时没选立即扣除，所以按现在的积分标准，扣除了7500分当时就震惊了，还有这么个东西？马上掏出手机随便订了个积分房，并没有这个选项，客服说需要1个月以后的积分房，立马改时间，依旧没有这个所谓选项。然后客服说去核实了，听了5分钟音乐后，她说她这里能看到这个选项，我的问题会提交到投诉部门处理，一般需要5-7天有反馈。在我强烈建议下，说马上反馈，并且我试了多个酒店，都是没有这个选项的，并截图发了邮件过去我是IOS，后来还试了安卓手机（华为商店下载APP）也没有这个选项最后客服立即处理了，退回7500积分，还是按照原来5K/间计算。我想问：1. 如果按这样算，没有这个选项，那参加10月那个活动的同学，这几天扣的积分岂不是都按当前积分算了？（客服表示没有人来投诉过-，-）2. 真的有这个“选项”么？