本帖最后由 Conan06 于 2020-10-31 09:11 编辑 昨晚坐海航HU7737从北京到西安，落地后想买下一段旅行的返程票，发现账号依旧被锁定，还有3段未出行，本以为是数据同步问题，早上起来就好了。结果今早一看还未解决，只好找找在线客服看看了…客服说需要机场方面把客票状态改为「已使用」，才能再兑换下一程…但是机场方面何时修改状态，他也不清楚…感觉海航的客服后台权限不够，提不了工单改状态。之前南航快乐飞落地发现不能买票，直接找客服处理，一般不用半小时都能解决好…明天随心飞第二波用户就要抢票了，不晓得我还能不能买上心仪的回程票…