老正玩卡 发表于 2020-9-13 09:45

重庆到宁波这趟就是有问题，低价票都有，就是不能兑换。

飞客2008856 发表于 2020-9-13 10:45

你跟客服较什么劲？她没权限。但是你有诉求，不管她懂或者不懂，你让他提上去就行了，我不需要客服解决。其他我也没必要和客服说啥，尽快回复就可。

Newere 发表于 2020-9-13 10:54

看清楚我说的了吗？？？我没较真，我一开始就麻烦她帮我反馈，不需要她解决，但是她可劲忽悠，就是不反馈，我怎么办？

Kaiprince 发表于 2020-9-13 13:12

深有感触，有时候可能他们遇到有点傻不会弄的人，他就以为都是那种人。然而你明明什么都懂甚至比他更懂，指出是他们的问题，他仍然会认为是你操作错误。。。气的想骂人。每次我就会说，我懂，我90后，我比你会操作。转接专业客服吧。

jesseca1880 发表于 2020-9-13 09:05

尽量不打南航客服，他们的普通话听着非常别扭，部分还有听不懂的情况………没有讽刺的意思是真的不标准，方言感很严重