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钻卡首住 临沂翔宇豪生大酒店

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1908 12
       首先,感谢版主帮忙进行世界之极卡匹配温德姆钻石卡活动,自己稀里糊涂发了好几遍邮件都没得到回应。
       后来联系版主,当天收到温德姆客服来电,下午又接到版主电话,询问匹配事项第二天,收到匹配成功邮件。
言归正传,说一下临沂翔宇豪生大酒店,开业两年多了,因为自己是雅高会员,一般都是住在河对岸的铂尔曼。两家酒店都占据了临沂风景最好的位置,处于临沂三河口,对应广播电视塔,翔宇豪生在河东岸,铂尔曼在西岸。
钻卡首住   临沂翔宇豪生大酒店
酒店大楼还是挺气派的

三、 备品方面]入住时一个小闹剧,因为好久没有送来欢迎水果,直接电话前台询问,半小时后得到答复,宾客关系主任需要来房间和我合影\"\",头一次听到这个要求,挂掉电话三分钟后,宾客关系主任端着一个小果盘来到房间,前台的小姐姐帮我们拍了合照,原因是因为钻卡会员,需要建立会员库,可能没人玩温德姆,高端会员太少的缘故吧\"\" 钻卡首住   临沂翔宇豪生大酒店

洗护是一个江苏的牌子,配这种套房有些low,问起来一股小时候用的皮皮狗味道
钻卡首住   临沂翔宇豪生大酒店
如果我不说,你一定想不到这是五星酒店的配置\"\"立顿茶包火车站汉庭感觉袭来,胶囊咖啡也是第一次见拉瓦萨这种袋装的
钻卡首住   临沂翔宇豪生大酒店
牙刷牙膏,也不符合套房气质[/atext

觉得各种备品,拉低了整个酒店档次,看看呢擦的bilibili的淋浴,呢浴缸五金,配这些备品,哈哈哈,骑自行车去酒吧,该省省该花花

四、 总结] 钻卡首住   临沂翔宇豪生大酒店

擦的特别亮的五金[/atext

一,首先我要批评一下,客房部打扫卫生不彻底,在放吹风机位置,发现好几根女性头发,而且还是不同颜色,另外在床头柜旁边也发现女性头发
二,希望外卖方面学习一下对面铂尔曼,注重客人隐私可以使用机器人送外卖,不要连个通知都没有,自己下楼拿外卖,连个搭理自己都没有。
三,作为酒店不能这样,好你是会员,给你升了房就啥也不管了,起码夜床服务也得安排好,打电话工作人员一问三不知,这并不符合五星酒店培训的要求,minibar无论订何种房型都是要收费的
四,这些问题在退房的时候,已经一一对前台进行反馈,到目前为止,未收到任何回应。
五,希望有一个好一点的改进,还有欢迎水果,对待钻卡不能像和携程来的客户一样,最起码有一个分类吧,一个香蕉,一个苹果,一个李子就这样上来了,哈哈哈,虽然给我升了个套,我觉得也是抠搜搜的

鲜花 (1朵) 鲜花榜
rainlucky2020-8-21 08:18
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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12 个评论

leilovelong  终钻会员  2020-8-15 22:50:18  | 显示全部楼层
有早餐吗
北风。  白金会员   楼主| 2020-8-15 22:51:02  | 显示全部楼层
leilovelong 发表于 2020-8-15 22:50
有早餐吗
没有
表示我住了这么多温德姆套房都是那个Max牙刷牙膏 这次钻卡用的香吧 我特意放大看脸了
做最真实的自己  空乘  2020-8-16 01:21:57  | 显示全部楼层
leilovelong 发表于 2020-8-15 22:50
有早餐吗
温德姆奖赏计划,按照目前的规定是没有早餐的
做最真实的自己  空乘  2020-8-16 01:24:26  | 显示全部楼层
北风。 发表于 2020-8-15 22:51
没有
首先,身为版主为大家服务是我的义务。其次,没有想到你会选择豪生,不过还好酒店还是执行了会员权益。酒店的细节,确实有很多地方需要提高。
Marshallma96  白金会员  2020-8-16 09:14:51  | 显示全部楼层
豪升在国内是五星级酒店?
做最真实的自己  空乘  2020-8-16 10:56:24  | 显示全部楼层
本帖最后由 做最真实的自己 于 2020-8-16 12:00 编辑
Marshallma96 发表于 2020-8-16 09:14
豪升在国内是五星级酒店?
有的是准五星,还有的其实也就是4星,
做最真实的自己  空乘  2020-8-16 11:59:38  | 显示全部楼层
北风。 发表于 2020-8-15 22:51
没有
牙刷牙膏的问题你真错怪酒店了,这是GCH的规定
hpconpaq  白金会员  2020-8-17 22:14:00  | 显示全部楼层
这样匹配的钻石卡
hpconpaq  白金会员  2020-8-17 22:14:27  | 显示全部楼层
我也有浦发万事达世界至极卡
做最真实的自己  空乘  2020-8-17 22:19:17  | 显示全部楼层
hpconpaq 发表于 2020-8-17 22:14
这样匹配的钻石卡
可以匹配钻卡
做最真实的自己  空乘  2020-8-17 22:19:38  | 显示全部楼层
hpconpaq 发表于 2020-8-17 22:14
我也有浦发万事达世界至极卡
您如果需要匹配,可以联系4008208831

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