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FLYERT»会员说 › 航空常客 › 中国国航 › 没想到我第一次在飞客发文是这种情况

没想到我第一次在飞客发文是这种情况

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新人发文，需要您的多多支持与鼓励~
疫情关系最近大半年一直没飞过，国航帐号基本就放在一边，最近疫情好转了工作要准备开始了，就默默打开国航app打算订票，没想到提示有风险，感谢飞客各位大老板让我学到很多东西，帐号也有10万多的里程心想不会被盗吧果断致电国航，国航回覆：因为你帐号证件信息中没有中文字所以冻结了你的帐号.
客服回覆说可以自助解冻，而选项就只有身分证解冻，我没身分证所以我要怎解冻？（家人早就移民了），我就想问问大国航是不是现在客户就只向内了？ 没想到我第一次在飞客发文是这种情况
没想到我第一次在飞客发文是这种情况

完

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鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞行茶馆2020-8-12 08:18 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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10 个评论

沃特派克  钻石会员  2020-8-12 02:01:54  | 显示全部楼层
那你就再打电话告诉他人工给你解冻呗，你把实际情况告诉他不就完了。
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簇簇  银卡会员  2020-8-12 02:55:54  | 显示全部楼层
95583，你值得拨打
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翻越喜马拉雅  终钻会员  2020-8-12 02:58:18  | 显示全部楼层
95583
鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞客飞客飞2020-8-12 05:29 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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南北常客  钻石会员  2020-8-12 05:35:17  | 显示全部楼层
五眼联盟会员自动冻结。
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katmai    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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猪头超  钻石会员  2020-8-12 08:12:27  | 显示全部楼层
很奇葩，解冻需要提交身份证信息和会员卡信息！
但是APP都登录不进去，会员卡信息去哪里找啊！
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Dasuge1205  钻石会员  2020-8-12 10:10:56  | 显示全部楼层
打客服吧
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Aidan  白金会员   楼主| 2020-8-12 10:21:46  | 显示全部楼层
猪头超 发表于 2020-8-12 08:12
很奇葩，解冻需要提交身份证信息和会员卡信息！但是APP都登录不进去，会员卡信息去哪里找啊！
这位老板懂我，提供身分信息还要我提供会员卡片截图，我登入都登不了我怎截？
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ana1  黑钻会员  2020-8-12 10:42:17  | 显示全部楼层
我的也被冻结了，正在等处理结果
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