我也来吹一波建行服务好

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本帖最后由 小忆紫藤 于 2020-7-23 16:45 编辑
RT,先吐槽下7月,天知道我经历了什么,订了2次三亚行都被鸽子了。
第一次亚特兰蒂斯的3日双飞套餐,旅行社跑路了。
第二次不死心自己和老婆双持大山白订了亚龙湾希尔顿和海棠湾希尔顿各2晚,经典白的海口栗子1晚,出发当天前3小时....我发烧了....发烧了....疫情期间本着对自己和大家负责的态度,还是取消了行程。(机票血亏
想着止损,就纷纷各处打电话取消,大山白的龙腾接送当天的送机时间太近,还是扣了次数,接机免费取消了。
然后给建行白金小姐姐打了电话,说明了情况,提供了一些证明,然后后续给我回了电话,说领导高度重视,会努力帮我跟供应商沟通,我也表示的确是自己的原因,毕竟当天就要入住,能挽回最好,不行也不勉强。小姐姐说一定会争取的,然后祝我早日康复(这个最加分,招行10多年老客户了,客服永远都是公事公办的口吻)
最后两个人的4间晚都退了回来,不得不吹一波建行的白金服务真的是挺好的,爱了爱了

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大小飞飞
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飞客竹影2020-7-24 10:59
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
upgrade2020-7-23 17:22
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潜水王2020-7-23 16:39
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
六六大顺2020-7-23 16:36
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此时天涯2020-7-23 16:31
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16 个评论

Brickker  黑钻会员  2020-7-23 16:32:01  | 显示全部楼层
双飞套餐
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曼彻撕特2020-7-23 18:07
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小忆紫藤2020-7-23 16:45
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llsun  钻石会员  2020-7-23 16:32:29  | 显示全部楼层
一看旅行社跑路,就觉得心酸了
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大大就是我2020-7-23 18:35
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小忆紫藤2020-7-23 16:45
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小忆紫藤  钻石会员   楼主| 2020-7-23 16:45:50  | 显示全部楼层
Brickker 发表于 2020-7-23 16:32
双飞套餐
老…老司机
小忆紫藤  钻石会员   楼主| 2020-7-23 16:54:35  | 显示全部楼层
llsun 发表于 2020-7-23 16:32
一看旅行社跑路,就觉得心酸了
辄..  钻石会员  2020-7-23 17:32:41  | 显示全部楼层
有发热门诊记录一般机票也能免费退的。。
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小忆紫藤2020-7-24 13:52
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白嫖怪  白金会员  2020-7-23 17:40:25  | 显示全部楼层
确实觉得挺好的,打个信用卡电话还非要转接给白金客服...
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小忆紫藤2020-7-24 13:52
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
你这得注意身体了,尽量别玩儿双飞了!你这真不行!
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小忆紫藤2020-7-23 20:17
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M!ntendo  蓝钻会员  2020-7-23 20:22:28  | 显示全部楼层
建行还是非常体贴的
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#MC2020-7-26 15:44
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开开-Aries  终钻会员  2020-7-23 22:37:06  | 显示全部楼层
之前觉得招行客服热情耐心,但用了建行白金客服,你会发现他们主动性更强,问一个问题,后续的相关问题,你不问她也会主动和你说,就联系过3次建行白金客服,次次都这样,真的完美
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#MC2020-7-26 15:44
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小忆紫藤2020-7-24 13:52
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#MC  终钻会员  2020-7-26 15:44:01  | 显示全部楼层
建行的白金钻石服务态度目前是最佳的了。退了4间晚的意思是每张卡都订了2晚1间?
小忆紫藤  钻石会员   楼主| 2020-7-27 09:45:42  | 显示全部楼层
#MC 发表于 2020-7-26 15:44
建行的白金钻石服务态度目前是最佳的了。退了4间晚的意思是每张卡都订了2晚1间?
对的
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#MC2020-7-27 09:56
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