本帖最后由 fowse 于 2020-5-11 17:11 编辑 后续:
EMS自查后明确告诉我,函件丢了,让我给民生打电话,重新补卡。好吧,给民生打电话,说明情况,民生那边一番详细的个人信息核对,然后说补寄的新卡卡号会变,我说没关系,能不走EMS换别的快递嘛?说对不起,不能,他们合作的是EMS只能走这一家。。。
邮政业消费者申诉渠道主要有三个,首先是12305电话,其次是网站,最后是微信小程序。
最方便的当然是微信小程序了,撸主发现该小程序对小屏手机(例如4寸的iPhone SE)没有适配,当你选择填写申诉信息时,类似于申诉省市这种下来选择信息的位置是一片空白(如下图所示)。