华夏大堂经理真是服了

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因为ETC是华夏的,所以有一张华夏的白金信用卡7w的额度,但基本都是闲置。(因为一次双十一买买买用华夏结账,华夏后台居然蹦了,付不了款,让稍后再试)群里看到畅行华夏白金卡加油返现,想着去网点申请一张
然后故事就开始了
20年1月1号,去0371建设路支行告诉大堂小姐姐申请畅行白,然后填表、复印行驶证、复印公积金。因为疫情的影响,3月份下卡,变成了基础白金卡。懵逼。。。问客服,客服说资料申请就是基础白金卡,微信问大堂的小姐姐,她说估计降级了,我。。。
4月16号,又去0371国基路支行,告诉小姐姐我要申请畅行白,这次小姐姐先把这一栏给我填上了畅行白,然后填表、复印行驶证、复印公积金。4月25号查进度,熊猫足球金卡。又懵逼。。。微信问大堂的小姐姐,她说她弄错了。。。
95577投诉了这两个网点,客服也是懒懒散散。
我对华夏也是无力吐槽了。

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大小飞飞
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17 个评论

iamdengdeng  钻石会员  2020-4-26 17:26:56  | 显示全部楼层
你让他们把代码弄清楚,
yixt  蓝钻会员  2020-4-26 17:30:08  | 显示全部楼层
pad都有照片的,填表就搞明白代码
tyokorin  钻石会员  2020-4-26 21:05:46  | 显示全部楼层
请教下这个行驶证是必须要提供还是你自己主动提供啊,表示回头也想申请
Kang3  白金会员  2020-4-27 01:31:06  | 显示全部楼层
华夏信用卡业务都是外包出去的
阿多尼斯  白金会员   楼主| 2020-4-27 09:04:09  | 显示全部楼层
iamden**eng 发表于 2020-4-26 17:26
你让他们把代码弄清楚,
第二个小姐姐,是直接写的卡名称,根本没用代码
阿多尼斯  白金会员   楼主| 2020-4-27 09:05:00  | 显示全部楼层
yixt 发表于 2020-4-26 17:30
pad都有照片的,填表就搞明白代码
华夏在网点进件都是纸质的  还没有见pad的。。。很落后
阿多尼斯  白金会员   楼主| 2020-4-27 09:05:14  | 显示全部楼层
阿多尼斯  白金会员   楼主| 2020-4-27 09:06:49  | 显示全部楼层
tyokorin 发表于 2020-4-26 21:05
请教下这个行驶证是必须要提供还是你自己主动提供啊,表示回头也想申请
畅行白是必须要带行驶证去网点申请的。其他卡可以裸审,但是如果去网点,小姐姐恨不得让你带房本
TVmonkey  黑钻会员  2020-4-27 09:08:53  | 显示全部楼层
我还记得刚毕业不久的时候,和两个华夏银行的小姐姐合租,她们入职培训的其中一条就是,有需要办外币业务的顾客来了,先给客户鞠个躬,引导客户到街对面的中国银行办理……
鲜花 (2朵) 鲜花榜
weixinweb_5b0222020-5-2 10:37
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
願得一人心86452020-4-28 17:28
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
阿多尼斯  白金会员   楼主| 2020-4-27 09:09:48  | 显示全部楼层
Kang3 发表于 2020-4-27 01:31
华夏信用卡业务都是外包出去的
大部分银行的信用卡部都是外包的,但是华夏网点的件好像也是转给卡部。细节不懂
阿多尼斯 发表于 2020-4-27 09:06
畅行白是必须要带行驶证去网点申请的。其他卡可以裸审,但是如果去网点,小姐姐恨不得让你带房本
畅行二卡不用那些资料
feike01  钻石会员  2020-5-15 19:16:00  | 显示全部楼层
畅行白,的代码是多少?
niuniumu7  钻石会员  2020-5-22 22:38:57  | 显示全部楼层
3月办的,pad进件没出现问题
飞客2226021  钻石会员  2020-5-22 23:00:24  | 显示全部楼层
TVmonkey 发表于 2020-4-27 09:08
我还记得刚毕业不久的时候,和两个华夏银行的小姐姐合租,她们入职培训的其中一条就是,有需要办外币业务的顾客来了,先给客户鞠个躬,引导客户到街对面的中国银行办理……
哈哈哈
avater  钻石会员  2020-5-29 19:31:47  | 显示全部楼层
TVmonkey 发表于 2020-4-27 09:08
我还记得刚毕业不久的时候,和两个华夏银行的小姐姐合租,她们入职培训的其中一条就是,有需要办外币业务的 ...
外币业务真的差       打电话客服  问万事达  3D验证的事情     打了3个客服 前2个连3D验证是什么都不知道  ,  真是服了

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