因为合并账户的问题抢购失败——论中行IT渣的一百种方式

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本帖最后由 eins1879 于 2019-11-1 17:08 编辑
今天中行渣IT又激发了一波怨气值。不过除了服务器奔溃之外,中行IT还有各种让你抢购失败、让你抓狂的手段,有空的可以往下看,流水账预警。
背景:从09年第一张借记卡开始,我在中行的预留手机号和分行信息就没变更过,但是13年左右更换过一次卡片。14年去网点办网银U盾,工作人员告知我的信息有误,无法办理,需要去开户网点修改。去了开户网点查询,说是身份证信息名下有重复账户,需要销户重新开。修改之后正常使用,一直到去年8月办了中行首张信用卡,9月份客服补偿活动积分一直没有入账,而且积分365网站无法注册登录,各种APP上也不显示积分。咨询客服,回复说是有重复积分账户,需要合并。大概两周左右,积分补偿到账,前述问题也都随之正常。好景不长,今年3月份APP上又不显示积分,也没法积分换购,致电客服,回复说是重复积分账户,需要转到分行处理,两三周之后正常。
正文:第一次参加分期抢购,特意提前一天在缤纷生活APP上进入聪明购商城绑定信用卡,设置了收货地址。今天抢购时手机端各种进不去,看论坛说网页端可以,打开积分365网站,正常登录,再跳转聪明购,显示未登录,用积分365的账户密码登录,提示密码错误。用手机号找回密码,重新登录,提示未注册
因为合并账户的问题抢购失败——论中行IT渣的一百种方式
好,那我直接注册,可无论是用借记卡还是信用卡都直接提示手机号(就是我系统预留手机号)已经注册,可直接登录。无法继续注册。这一个死循环当即让我无语凝噎。
因为合并账户的问题抢购失败——论中行IT渣的一百种方式
好在还有验证码登录功能,虽然各种卡死,好歹登录成功了。直接下单行李箱,可是地址栏是空白,选券的时候更是让我傻眼,根本没有券!!!为了备份证据,我还是下单了,没有付款。
因为合并账户的问题抢购失败——论中行IT渣的一百种方式
然后我又点进个人信息,发现这是一个没有任何绑定卡片、没有优惠券的空白账户,也就是说我现在有两个聪明购账户:一个是用验证码登录可以进入的新账户,一个是只有缤纷生活app点“聪明购优惠券”之后才能打开的账户,有我设置的地址和绑卡信息。
已经致电客服,客服也很懵,反馈给IT,然后让我两三周之后自己致电查进度。我觉得我以后也就告别聪明购的抢购活动了。
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16 个评论

潜望者  蓝钻会员  2019-11-1 17:32:46  | 显示全部楼层
渣渣IT
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iamjht2019-11-25 15:43
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AndroidOL  钻石会员  2019-11-1 17:47:20  | 显示全部楼层
卡了一小时,被拖死
fujinotwo  蓝钻会员  2019-11-1 17:59:03  | 显示全部楼层
渣IT才有云校友,渣IT才有终免BDB,渣IT才有终免旅游白,感谢渣IT
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iamjht2019-11-25 15:43
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木槿昔年2019-11-1 19:41
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asdq 2019-11-1 19:07
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佟湘玉2019-11-1 18:58
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飞客1977454  钻石会员  2019-11-1 18:05:21  | 显示全部楼层
中行IT无处不渣
佟湘玉  钻石会员  2019-11-1 18:59:38  | 显示全部楼层
渣IT才让湘玉抢购开始一个多小时以后也能抢的到。不像招行—-挤爆了、挤爆了、挤爆了,已抢光..........
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Airtraffic2019-11-1 19:33
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asdq 2019-11-1 19:07
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sd14  白金会员  2019-11-1 19:42:05  | 显示全部楼层
楼主是不是早期用邮箱注册过积分365?
试试用邮箱找回密码,然后用邮箱+密码登录聪明购
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c c2019-11-2 11:37
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eins1955  钻石会员   楼主| 2019-11-1 20:19:51  | 显示全部楼层
sd14 发表于 2019-11-1 19:42
楼主是不是早期用邮箱注册过积分365?
试试用邮箱找回密码,然后用邮箱+密码登录聪明购
是的,我邮箱里还有积分365的验证邮件。用邮箱登录,显示用户名/密码错误。用该邮箱在聪明购找回密码,显示用户名错误。
因为合并账户的问题抢购失败——论中行IT渣的一百种方式
eins1955    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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我前几天才在网点办理业务说我帐户重复给我合并了,原因是有一个18位身份证的主帐户和15位身份证的从帐户,这样合并了会不会跟楼主一样悲剧?
飞客1922021  白金会员  2019-11-27 11:39:37  | 显示全部楼层
我的手机号是很久之前的,无法登陆,只能注销。。。然后券没了
wh8  钻石会员  2019-11-27 11:44:15  | 显示全部楼层
和渣IT打交道,就是遵循一个字,不要**,尽量按流程走,不会出事,如果搞出什么奇奇怪怪的事情,救不回来
eins1955  钻石会员   楼主| 2019-11-27 15:56:10  | 显示全部楼层
飞客1922021 发表于 2019-11-27 11:39
我的手机号是很久之前的,无法登陆,只能注销。。。然后券没了
我用手机验证码登录的那个账户没有注销选项。
中行IT致电我了,经过各种解释,尝试,我们达成共识:那个手机验证码登录的账户就放在那里吧……

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