亚万订酒店下单错误，如何改

louis007 · 求助问答 2019-10-1 23:47:35

亚万网站下单兑换酒店，由于是同一品牌两个连锁酒店信息相邻，导致订错酒店。亚万客服说无法取消或更改，怎么破？谢谢

飞客1816141 · 2019-10-1 23:52:41

客服都说改不了…我们能咋办…

louis007 · 2019-10-2 00:03:23

评论内容不可见

我看到酒店政策是CI当日下午5点之后取消才收费。那意思是这个时间之前都可以取消吗

funnyboy · 2019-10-2 00:04:59

louis007 发表于 2019-10-2 00:03
我看到酒店政策是CI当日下午5点之后取消才收费。那意思是这个时间之前都可以取消吗

酒店政策和你用亚万预定的政策不同吧

慵懒的节奏 · 2019-10-2 07:51:37

louis007 发表于 2019-10-2 00:03
我看到酒店政策是CI当日下午5点之后取消才收费。那意思是这个时间之前都可以取消吗

亚万定酒店一般都不能退改。你定的时候有条款里程不退。

louis007 · 2019-10-2 10:52:18

搞定了，谢谢各位

忘嘟嘟 · 2019-10-2 11:17:29

求教，怎么解决

louis007 · 2019-10-2 11:51:48

忘嘟嘟发表于 2019-10-2 11:17
求教，怎么解决

找客服，两种结果，1.取消订单扣1W里程，2.更改酒店补差价+1K里程手续费(前提是和酒店沟通顺畅)

7 个评论