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CA4114于航空公司原因取消,改签到4小时以后的航班,有无赔偿?

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本帖最后由 jimmyhuang 于 2019-9-23 15:57 编辑
今天要去成都,预期坐的CA4114,到了机场,先是延误,吃了午饭以后,广播航班取消。
航旅纵横一看,别的航班通通都起飞了,别的航司的也没有一个取消的,延误的都没有。
本日那么多航班,唯一一个先延误后取消的被我遇到了。
广播说的是,由于国航原因,我就想问下,能要到补偿吗?这次是我坐飞机唯一一次遇到的,航空公司原因。
以前都是天气原因。
目前我改签到了四川航空3U8888,预计起飞时间17:30,原来的CA4114预计起飞时间是12:00。有没有补偿可以要?

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15 个评论

в668  蓝钻会员  2019-9-23 15:56:10  | 显示全部楼层
先薅个延误险?
LIVE  终钻会员  2019-9-23 16:02:48  | 显示全部楼层
严重同情楼主~如果已经签转外航,现场又无群众扎堆,估计难有补偿。不过可尝试现场柜台咨询。
MHz    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (1朵) 鲜花榜
absccc1 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
dk606  黑钻会员  2019-9-23 16:31:05  | 显示全部楼层
你中彩了
?Kidddddddddy?  蓝钻会员  2019-9-23 16:39:35  | 显示全部楼层
航司原因,讲道理应该补偿,等LZ更新
斯蒂芬-鲍勃  钻石会员  2019-9-23 16:46:46  | 显示全部楼层
一样。深航恶意取消航班,应该是位置没卖够,取消了航班然后给我改签到了南航,也不告知我提前了快俩小时,我超经被改签成了南航的特殊不累计舱位,我要求深航给予对我造成的交通和酒店的损失,还有舱位变动的差价,深航告诉我,x先生,我们是国企,我们不会对你造成的损失有任何的赔偿,也不会给与你说法,真的6到不行,我打第二个客服,把录音放给他们听,第二个客服说的,x先生,我们不会给你任何解答,唯一能够告知你的是,我们是国航全资子公司,真的牛轰轰到家了,在七十周年还敢用国企来压消费者和威胁,也是6,更可笑的是我当时为了录音,因为我是苹果,所以公放用录音笔进行录音,我副驾做的我们领导,正处级干部她听的清清楚楚
jimmyhuang  钻石会员   楼主| 2019-9-23 17:19:15  | 显示全部楼层
神马电台 发表于 2019-9-23 16:02
严重同情楼主~如果已经签转外航,现场又无群众扎堆,估计难有补偿。不过可尝试现场柜台咨询。
我打电话给国航,国航告诉我,已经非自愿改签了,就不给赔偿。看客服的意思,不管你改签到外航还是留在国航,都没有赔偿。
国航的逻辑我是服了,天气原因民航局倒是说了不赔,现在国航居然连自己原因都说不赔了。
jimmyhuang  钻石会员   楼主| 2019-9-23 17:22:25  | 显示全部楼层
star33 发表于 2019-9-23 16:26
非天气原因等不可抗力,改签那么晚的航班,肯定要求补偿的,
通知取消后,我电话国航,得知国航自己最近的航班只有18:00的了。我还是想尽早,当时最早的是南航,14.55起飞,但是要改签的时候已经下午两点了,从t3d到t2,还要值机打印登机牌,来不及的。接下来国航的只有18.00的航班信息稍等会就只有19.00的了。
最后发现川航还有早点的。
jimmyhuang  钻石会员   楼主| 2019-9-23 17:26:09  | 显示全部楼层
神马电台 发表于 2019-9-23 16:02
严重同情楼主~如果已经签转外航,现场又无群众扎堆,估计难有补偿。不过可尝试现场柜台咨询。
扎堆不扎堆的,今天国航售票柜台几乎全部都是这个航班的。全部都是去成都的改签。我是同时排队加打电话。
我本来想去候补的,候补柜台也告诉我没有空位了,能候补的航班也就是国航电话里说的能改签的航班。
此外,顺便说下,今天休息室里我听到的,今天成都方向好几个航班都超售了。
LIVE  终钻会员  2019-9-23 17:41:35  | 显示全部楼层
jimmyhuang 发表于 2019-9-23 17:19
我打电话给国航,国航告诉我,已经非自愿改签了,就不给赔偿。看客服的意思,不管你改签到外航还是留在国 ...
恩。一般电话客服就是这个口径。现场“抗辩”才可能会有额外措施……大家都一心想着快点走,估计也不会有什么结果……但这个的确是个问题。如果都要靠闹,这风气不好,但航司不首先想如何保障乘客权益,也是无形中造成了这种局面。
joe170271  蓝钻会员  2019-9-23 18:11:42  | 显示全部楼层
去民航消费者事务中心投诉一下让他们恶心
黑色曦梦  钻石会员  2019-9-23 21:01:23  | 显示全部楼层
jimmyhuang 发表于 2019-9-23 17:26
扎堆不扎堆的,今天国航售票柜台几乎全部都是这个航班的。全部都是去成都的改签。我是同时排队加打电话。我本来想去候补的,候补柜台也告诉我没有空位了,能候补的航班也就是国航电话里说的能改签的航班。此外,顺便说下,今天休息室里我听到的,今天成都方向好几个航班都超售了。
因国航原因4小时200还是多少。查看运输条款有的
mu的粉  钻石会员  2019-9-24 11:58:50  | 显示全部楼层
斯蒂芬-鲍勃 发表于 2019-9-23 16:46
一样。深航恶意取消航班,应该是位置没卖够,取消了航班然后给我改签到了南航,也不告知我提前了快俩小时,我超经被改签成了南航的特殊不累计舱位,我要求深航给予对我造成的交通和酒店的损失,还有舱位变动的差价,深航告诉我,x先生,我们是国企,我们不会对你造成的损失有任何的赔偿,也不会给与你说法,真的6到不行,我打第二个客服,把录音放给他们听,第二个客服说的,x先生,我们不会给你任何解答,唯一能够告知你的是,我们是国航全资子公司,真的牛轰轰到家了,在七十周年还敢用国企来压消费者和威胁,也是6,更可笑的是我当时为了录音,因为我是苹果,所以公放用录音笔进行录音,我副驾做的我们领导,正处级干部她听的清清楚楚
他可以判定你恶意。你无权判断他恶意。问就是正常公司计划调整。
Wiseweek  蓝钻会员  2019-9-24 12:54:14  | 显示全部楼层
这种情况,如果有工行的延误险,可赔500¥

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