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用亚万里程换深航票

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昨天用亚万里程换了深航票,之前看过论坛,说尽量用护照出票,避免姓名拼音+身份证号的尴尬情况。
但是电话客服兑票时,客服要求同时提供身份证信息和护照信息,理由是深航要求。
交税出票后,与深航联系确认客票状态,深航反馈说看到的信息还是:姓名拼音+身份证号的状态出票。
再联系亚万客服,亚万客服表示身份证信息和护照信息都填上了。他们这边已经做了该做的了。
深航客服说仍然看不到护照信息,只有身份证号+姓名拼音。
求指导,后续我该怎么处理比较好。什么都不做的话,会不会影响安检和登机

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13 个评论

dayur    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
hhwangnan  钻石会员   楼主| 2019-8-30 13:59:37  | 显示全部楼层
评论内容不可见
是指等几天系统更新后,深航那边就能看到我的护照信息了?
雷蒙纳多  蓝钻会员  2019-8-30 15:39:24  | 显示全部楼层
关注,估计护照和身份证都要带着才保险
罐头  黑钻会员  2019-8-30 15:51:50  | 显示全部楼层
直接带护照ci就行吧。
hhwangnan  钻石会员   楼主| 2019-8-30 16:05:14  | 显示全部楼层
雷蒙纳多 发表于 2019-8-30 15:39
关注,估计护照和身份证都要带着才保险
带是自然都要带着,但是出票信息和证件信息一个都对不上,那不是很尴尬
阳哥的爸爸  蓝钻会员  2019-8-30 22:14:15  | 显示全部楼层
上次换深航的票,亚万客服也让我加身份证来着,我说不用加,他说那不保证可以正常登机,我说好的。后来正常护照出行。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
gzeddie11072021-3-9 11:37
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
大薯  钻石会员  2019-8-31 20:11:41  | 显示全部楼层
换了好多次,从来客服都没有强制要你加身份证,只是建议,下次换你就说不需要就好了
hhwangnan  钻石会员   楼主| 2019-9-2 07:15:21  | 显示全部楼层
阳哥的爸爸 发表于 2019-8-30 22:14
上次换深航的票,亚万客服也让我加身份证来着,我说不用加,他说那不保证可以正常登机,我说好的。后来正常护照出行。
原来这才是正确操作
hhwangnan  钻石会员   楼主| 2019-9-2 07:16:02  | 显示全部楼层
大薯 发表于 2019-8-31 20:11
换了好多次,从来客服都没有强制要你加身份证,只是建议,下次换你就说不需要就好了
好的,谢谢
devilsa  钻石会员  2019-9-4 13:22:33  | 显示全部楼层
直接身份证换票 021 028肉测
小猫爬  白金会员  2019-9-4 13:36:41  | 显示全部楼层
上次亚万换深航,平时都是用护照的,买票的时候也是用的护照,但是过安检的时候要求用身份证,也没有登记过身份证,但是也能过
hhwangnan  钻石会员   楼主| 2019-9-9 15:01:47  | 显示全部楼层
小猫爬 发表于 2019-9-4 13:36
上次亚万换深航,平时都是用护照的,买票的时候也是用的护照,但是过安检的时候要求用身份证,也没有登记过 ...
买票用的护照,为何安检要用身份证?

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