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迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报

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本帖最后由 JYHx16 于 2019-8-21 15:13 编辑
成都出发,计划玩香格里拉、昆明抚仙湖二地,最初计划开车,后觉者确实太远,还是飞吧。
第一站:成都-迪庆香格里拉
最近正在刷房,所以本次入住了两家酒店。
一、希尔顿花园
抵达当天看app显示已升级到花园套房,在这个蔬果显得尤为珍贵的地方,送的欢迎水果是相当丰富的。
此次行程在希尔顿花园有两次住宿,第二次check in时,前台认出我们,说这次安排了和前天同一间套房。晚上接到值班经理的电话,询问入住体验,让人送了热牛奶到房间,服务没得说,总体很不错 迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
客厅
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
卧室
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
欢迎水果
早餐嘛,真的很一般(香格里拉也不怎么样),但高原地区比较特殊,就多多理解吧。
还有一个槽点放在后面分享旅游的部分讲。
二、香格里拉大酒店
前台只有两名员工办入住所以速度很慢,可以理解,但这柜台这么小是认真的吗哈哈哈... 迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
前台
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
人少时的前台
现场看着这个前台真的很小 迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
当时房间还没打扫出来,办了手续就寄存了行李出去玩儿了。
傍晚回到酒店,在1楼“阿姨家厨”吃的自助餐,住店客人118/位,性价比高,有小火锅。 迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
其他的食物,像三文鱼、蟹、虾、牛排都有,没拍图。
人手不够,比如切三文鱼的厨师一会儿又不见人影,可能每个员工需要照顾的太多... 迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
电梯间
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客房
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客房
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客房
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
客房
一些吐槽:
1.下午近饭点时,房间内没有摆放欢迎水果,心想等着夜床。晚餐后回房间,没有开夜床,没有欢迎水果。致电服务中心,问我“您是会员吗?”我心想:即使不是会员,住过的城市香格里拉都有简单水果吧...我回答说“是,而且是通过你们的TLC订过来的。”她查询了一下说稍后送来...送来的果盘有两个梨、一个苹果、一个橘子...
我之所以把这个写出来是因为在茶馆看到其他朋友入住时,每天的夜床还有特色小礼物赠送,果盘也超大超丰富。没有小礼物,OK;没开夜床,OK;水果也不备在房间,在这个干燥的地方就有点受不了了...前一晚的希尔顿花园果盘那么大方,加之在茶馆看到别人收到的果盘,对比下来就有点让人失望。
2.早上起床致电服务中心请他们补充一点饮用水。一个小时没有送过来,又打了一次电话,又过了大半个小时才送到房间...
3.早餐没有领位,就餐的人又多,找座位凭运气和本事hhh...还是更喜欢大多城市香格里拉,领位制度,人满便在门口排队,更加高效合理。早餐也比较一般,水果甚至没有希尔顿花园丰富,西瓜、哈密瓜一类的都没有...
4.入住时,前台没有主动识别出TLC预订;退房时,前台不够专业,说我消费了两笔餐费,TLC50美金抵扣是我主动提出,前台先是一懵,好像并不了解TLC,然后问旁边一位工作人员说“抵扣在哪里找”...
我说想开发票,前台说餐费抵扣了就只开房费了??我说实际支付部分可以开呀...前台似乎才“反应过来”,分开给开了房费和餐费...
最后在门口等车的时候,我才发现水单上50美金只抵扣了300元,三亚香格里拉可远远不止...好的,我理解为这个酒店采用汇率不一样而不是前台人为失误;那么晚餐的三百多元还有几十块没有抵扣,餐费发票也不见这几十块钱...???我也懒得回去找了。我想大多不会在意这几十块钱发票额,失望的是如此不专业的失误会出现在香格里拉...
5.大厅摆的旅游咨询和卖土特产的摊位...是香格里拉的档次吗...(没拍图) 迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
商场进驻的门店,这个特卖会是什么鬼???
餐饮不贵是亮点,但是希望酒店加强管理培训,如果是旺季,人手不够,品质将会大打折扣。
三、玩乐
第一晚入住的是希尔顿花园,酒店前台说有和酒店合作的包车旅游服务,就联系了...Emmmm...这个后边再说...
从香格里拉大酒店出来,先去了依拉草原,其实我不想骑马,以前在丽江骑过,并不舒适,但是...也没有强制消费吧,只是我们的包车司机和卖票大姐很希望我们去...又给了折扣,我感觉不去这一天下来怕是有点尴尬...就去了...
下午去了普达措国家公园,三个景点关了两个,只有蜀都湖开着...
最后去了松赞林寺。
看天气预报说这几天都是阴天或雷暴(...),天就是白茫茫一片,草地也倒绿不绿,就不是想象中的样子,直接上图:
(为了文章好看,我先放修过的图,原图放后面大家感受一下hhh) 迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
依拉草原
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
依拉草原
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普达措国家公园蜀都湖
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
松赞林寺
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松赞林寺
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
从松赞林寺远眺香格里拉市区
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
从松赞林寺远眺香格里拉市区
接下来是原图: 迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
迪庆香格里拉希尔顿花园、香格里拉大酒店简报
说到希尔顿花园的合作旅游包车,感觉不是那么的官方,这个“合作”感觉好随意...有种迷一样的感觉...一言难尽...不过还是去到了要去的地方,还行吧...
这次旅行不及想象中的惊艳,或许是运气不好没碰上蓝天,大概秋天是香格里拉最美的时候吧。(不太适应高原环境,估计好一段时间不会往高原走了hhh)
迪庆香格里拉机场

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大小飞飞
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JZ6562020-6-8 15:41
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羽穸2019-10-15 15:19
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飞客21695032019-8-23 23:36
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内斯塔姆2019-8-23 07:12
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JasonTian2019-8-22 10:19
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18 个评论

广州娃哈哈  黑钻会员  2019-8-21 15:10:00  | 显示全部楼层
谢谢分享
20140325    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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lief  蓝钻会员  2019-8-21 18:17:58  | 显示全部楼层

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十分漂亮
teskY  黑钻会员  2019-8-21 20:08:14  | 显示全部楼层

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感谢分享 可以分开写
飛客2000000  禁止访问  2019-8-21 20:48:15  | 显示全部楼层

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送热牛奶到房间,服务主动周到啊。
化骨龍  黑钻会员  2019-8-21 20:57:43  | 显示全部楼层

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感謝分享!
海岱之间  蓝钻会员  2019-8-21 22:56:29  | 显示全部楼层

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谢谢分享
yinzdai  终钻会员  2019-8-22 00:11:25  | 显示全部楼层

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感谢分享
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Zindane2019-8-23 00:24
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羽穸  蓝钻会员  2019-10-15 15:12:07  | 显示全部楼层
他家的确早餐识别有问题,培训不到位-_-||,但水果夜床这些,emmmm,感觉你住了个假的
羽穸  蓝钻会员  2019-10-15 15:18:55  | 显示全部楼层
特意去我帖子看了下,的确有你,感觉是不是我误导了你,估计服务不在线看当天经理吧-_-||。或者要不我是淡季去的
蓝冰770  银卡会员  2019-10-17 01:40:58  | 显示全部楼层
作为云南人觉得有些不好意思,服务意识确实跟不上大城市。整个云南就这么一家香格里拉,希望今年或者明年昆明的香格里拉开业后能有个好的形象提升。

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