交行信用卡客服30793姓YAN的BT男,这丫怼客户上瘾!

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把他员工号记住然后发悬赏投诉人物 投诉一单2块钱 让群友一起投诉
月下独饮88  钻石会员  2019-2-23 16:31:38  | 显示全部楼层
阿特拉斯耸耸肩 发表于 2019-2-23 16:28
把他员工号记住然后发悬赏投诉人物 投诉一单2块钱 让群友一起投诉
这个主意好
理得心安  蓝钻会员   楼主| 2019-2-25 15:42:34  | 显示全部楼层
陈曦 发表于 2019-2-24 12:16
31418客服有过之而无不及啊,跟他说话能被气死。
感觉交行信用卡那些咖都撼动不了
lbear  钻石会员  2019-2-25 16:01:48  | 显示全部楼层
我猜测交行卡中心是独立的,其他部门管不到,人事权和财权都是卡中心自己的。
建议放弃。。。。。。
要么要求你的客户经理通过银行内部渠道把你的意见反馈给卡部的相关负责人员吧。
理得心安  蓝钻会员   楼主| 2019-2-25 19:09:46  | 显示全部楼层
lbear 发表于 2019-2-25 16:01
我猜测交行卡中心是独立的,其他部门管不到,人事权和财权都是卡中心自己的。建议放弃。。。。。。要么要求你的客户经理通过银行内部渠道把你的意见反馈给卡部的相关负责人员吧。
卡中心大多数是派遣工,素质也就那样吧,但不能让这种低素养的BT为非作歹
Sharlottelao  白金会员  2020-5-12 22:01:21  | 显示全部楼层
请问楼主最后投诉有结果吗?他还在怼人,嚣张得不要不要的
shiyue  禁止访问  2020-5-12 22:12:53  | 显示全部楼层
本帖最后由 shiyue 于 2020-5-12 22:15 编辑
我说一句不好听的.上海大城市阴阳怪气的人偏多.
记一次我在上海中行办业务,
SIM盾业务不熟悉也就算了.拿着私银卡不给我机器刷号,让我按顺序等.
还问我是不是招商的储蓄卡.一脸懵逼.
后面也是做了投诉件,上海市分跟进处理.
做了行内处分,晨会通报批评.然后安排了行里其他人来致歉.
理由是 怕再和客户起冲突.
Tendency  白金会员  2020-5-13 14:16:47  | 显示全部楼层
给他5分好评啊 交行信用卡客服30793姓YAN的BT男,这丫怼客户上瘾!
坐看起床迟  蓝钻会员  2020-5-13 14:58:11  | 显示全部楼层
评论内容不可见
我有一次在上海交行一个营业点人比较多,我就用白麒麟取号,和大堂经理要贵宾号就是不给,说这个不是沃德卡不行,后来当他面打电话给客服让客服和他说,扭扭捏捏半天才给我一个贵宾号

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