楼主,一定仔细看看我的回复,我跟您情况一样,你可以参考一下。
首先,拿到卡后一定不要开卡!一定不要开卡!!一定不要开卡!!!
我申卡的时候也选了1000块的订制卡号费用,后6位还不错,但是到手后倒数第7位数是4,我就觉得不值了。打电话给客服,表明来意,要求重新给挑选卡号,不能带4,本意也是既然花了1000,就得号码满意丫。客服表示,一旦下卡,卡号无法重新选择,想换号,只能挂失补卡,然后系统随机安排,卡号不支持自定义。也就是说,按照规定,只有申卡的时候可以自定义卡号,开卡后,无论任何原因的换卡,丢失或者到期等等,都只能选择补卡,原有卡号失效。所以选择花钱自定义卡号的朋友,一定要攥紧你的小卡卡,不要丢了,不要海外刷卡以免被盗刷,最好锁在保险柜里(选号还有个毛意义啊。。。)
跑偏了。。。言归正传,客服表示我的要求无法满足,我要求高级客服处理,于是一线客服记录下了我的要求后,让我等待回复。过了2天客服给我回电话,高级客服回复,不能为我重新自定义号码,但是可以将我原有卡挂失补卡,同时取消我申卡时所产生的1000元选号费,问我是否能够接受,在了解了上述卡号相关规定后,我觉得卡号自定义完全没必要,直接爽快的答应了,客服直接帮我进行了挂失补卡的操作。最后我还问了一下,新卡号什么时候可以知道,客服说要等我拿到卡后,我觉得是在敷衍我。。。但是又表示,我拿到卡后如果对卡号不满,可以重新进行挂失补卡,直到满意为止