开帖吐槽天津万丽宾馆➕反馈陆家嘴万怡和北京雅乐轩！

不吃生姜 发表于 2020-10-13 16:08

服务人员不接电话也非常需要吐槽！作为服务行业，应该尽量满足客户合理的需求。您说的早餐定错，是我的锅，我认。但是既然价格一样，为何酒店不能协调？积极配合。高档酒店加湿器不是标配，可是既然这个酒店有，入住率当天也很低，为何不能帮我调配一下？最后等我跟经理Argue半天经理才说可以调配。既然有闲置的为什么一开始不能好好解决问题，要激化矛盾呢？客户的锅自己背着，但是这个酒店的锅也请它们给我背好了。

飞猪的订单酒店现在改不了，大概率前台请示经理后送了你一份。加湿器空气净化器就算你住丽思没了也就没了，不会特意留一个等着给你。

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adrian88 发表于 2020-10-13 17:47

这是用天津丽思的标准去住万丽了

哈哈

之前住过一次万丽，前台确实冷漠，ci过程3句话，早餐酒廊的位置都是后面现问的。房间床梆硬和万怡差远了，好在窗外景色还不错，没什么其他的优点了

不吃生姜 发表于 2020-10-13 15:49

对了，感谢那位发文说万怡周边有很多老字号的大佬。是你让我决定入住。这家酒店真的很满意！给我推荐高贵万 ...

万怡周围老字号都是那些啊，我怎么没找到

陆家嘴万怡的餐饮一般般，硬件挺好的。万丽的餐饮比陆家嘴好，服务就很一般。

天津陆家嘴万怡不是经常495元含早吗？

fg770 发表于 2020-10-14 19:31

天津陆家嘴万怡不是经常495元含早吗？

飞猪定的用完各种红包569.

NNk 发表于 2020-10-14 15:47

万怡周围老字号都是那些啊，我怎么没找到

有个大佬的帖子，专门画图标志了的，你搜下。

MRS嘤嘤嘤 发表于 2020-10-14 14:40

之前住过一次万丽，前台确实冷漠，ci过程3句话，早餐酒廊的位置都是后面现问的。房间床梆硬和万怡差远了，好在窗外景色还不错，没什么其他的优点了

一摸一样的感觉，早餐在那都是第二天问的，夸张的是晚上有蚊子，打电话去要蚊香液，竟然电话都不接。后面去了北京中国大，妈呀，服务电话一响对面就接了，还能准确报出我的姓氏，这真的是让我暖心了。

laurenceleigh 发表于 2020-10-14 19:29

陆家嘴万怡的餐饮一般般，硬件挺好的。万丽的餐饮比陆家嘴好，服务就很一般。

要求不高的话，万怡早餐也还算丰盛了，在国内同等价位来说优秀选手了吧。万丽稍微丰富些，用餐环境好些。

评论内容不可见

同金卡，我被白金卡网友说不给我加湿器是因为我是普通会员。最初要加湿器和空净也是因为万怡入住就有，加上我去的时候天津雾霾，我也确实广州过去干的爆炸，才想要。不然要这东西不能当饭吃，我也不愿意给自己找不痛快。

天津万丽就是垃圾，要不是总以后还得去，我写发长文爆它。

最不明白的是竟然在客房给前台打电话总没人接。从上到到下，所有职员一个个牛的要死

DENTSUTENTEN 发表于 2020-10-15 22:29

最不明白的是竟然在客房给前台打电话总没人接。从上到到下，所有职员一个个牛的要死

我打了四次 接了两次 以防有人杠我为什么总是打电话？提前说明，就是因为总是没人接啊！我反正等了感觉半分钟至少。后面去了中国大，一响就通真的让我欣慰

群主也是个逗比