纯正血统SPG 发表于 2022-6-15 20:18反正这家我住过很多次,几乎每次从南京南下车都会住这家,对酒廊印象一直不错,前台服务有的时候不符合预期,那是因为换了新的实习生,业务不熟练,投诉之后给我的补偿也都挺满意的,但是我想说的是,我从来就没参加过这家的促销活动,都是平时去的。最近这波促销,飞客上面反响也很强烈,作为一家正常的万豪酒店管理层,一般情况都是能看的到的,我只能说按常理,酒店还是比较重视客户评分的,接下来应该会有所改善。我近一年没住过了,最近疫情也不会去住,我想说的就这么多。
在酒店的时间几乎只有睡眠时间,酒廊也没有体验不做评价,也是第一次入住这家酒店,好的地方相信大家也都能看到,毕竟大家对这家酒店的评价褒贬不一,不好的地方也希望被看到,早日闭环短板,给客户带来更好的服务体验才是酒店行业最该去深思的。