美国汇丰储蓄卡转运退件

蚂蚁集团 发表于 2020-7-11 00:11

你是怎么联系的客服呢？有中文客服么

我是登陆汇丰us后用live chat联系的，用英语，联系过两次，都是外国客服，不知道怎么能联系到中文客服

除了RM，还可以通过国内汇丰国际业务电话转美国，再或者用skype免费打美国800电话，然后根据提示音选中文就行了。这样可以避免国际长途。

中银香港 发表于 2020-7-11 01:06

除了RM，还可以通过国内汇丰国际业务电话转美国，再或者用skype免费打美国800电话，然后根据提示音选中文就行了。这样可以避免国际长途。

好的，我明天打电话问问邮寄啥情况

PageNotFound404 发表于 2020-7-11 00:37

我是登陆汇丰us后用live chat联系的，用英语，联系过两次，都是外国客服，不知道怎么能联系到中文客服

LiveChat只有英文客服

PageNotFound404 发表于 2020-7-11 00:37

我是登陆汇丰us后用live chat联系的，用英语，联系过两次，都是外国客服，不知道怎么能联系到中文客服

你那有新的进展么？

蚂蚁集团 发表于 2020-7-13 00:34

你那有新的进展么？

暂无新进展

PageNotFound404 发表于 2020-7-13 07:42

暂无新进展

今天我的rm联系我说信用卡邮寄地址太长，导致退回的。后面重新发

蚂蚁集团 发表于 2020-7-14 09:40

今天我的rm联系我说信用卡邮寄地址太长，导致退回的。后面重新发

我的因为地址长修改后，邮寄被退件的，到现在还没有出单号，6月10号左右审批通过的，现在1个月了。

蚂蚁集团 发表于 2020-7-14 09:40

今天我的rm联系我说信用卡邮寄地址太长，导致退回的。后面重新发

我的rm也是这么回的，只能等等了

wpqylhb0828 发表于 2020-7-14 10:41

我的因为地址长修改后，邮寄被退件的，到现在还没有出单号，6月10号左右审批通过的，现在1个月了。

你的能看到额度么？

蚂蚁集团 发表于 2020-7-14 12:20

你的能看到额度么？

能看到额度，卡号都更换2次了，同时在账户现在

楼上wpqylhb0828 说的对DHL那个app的确不能全部显示你的单子，今天已经收到debit了，通过查询单号才发现原来7月9日就重新发出了。不过PIN还没到。

另外卡弯曲的厉害，还是紫色老版卡。按这个节奏，估计信用卡下周也能到了。总之DHL的app不靠谱，亏我那么信任它。

wpqylhb0828 发表于 2020-7-14 13:03

能看到额度，卡号都更换2次了，同时在账户现在

信用卡下卡了，卡号也会变？话说我6月22批卡，现在也还没有收到

zeaner 发表于 2020-7-15 17:07

信用卡下卡了，卡号也会变？话说我6月22批卡，现在也还没有收到

信用卡折腾了1个月终于收到了；

第一次信用卡出卡号后一直没有邮寄，最后打电话说地址太长，修改了地址；

然后第二次出卡号，邮寄出dhl单号，7月2号中途不知道什么原因又退回去了；

打电话，重新邮寄，昨天刚出了dhl卡号；

今天收到卡了，应该是中途退回去的卡，

还有一张卡在路上，问客服说卡号都一样是替代卡。

太乱了

中银香港 发表于 2020-7-15 16:49

楼上wpqylhb0828 说的对DHL那个app的确不能全部显示你的单子，今天已经收到debit了，通过查询单号才发现原 ...

是手机号加86后后面显示不全的问题，不知道邮寄时汇丰的问题还是dhl问题。

wpqylhb0828 发表于 2020-7-15 17:53

是手机号加86后后面显示不全的问题，不知道邮寄时汇丰的问题还是dhl问题。

第一次被退掉的是正确的手机号，app可查。而这次重新发，我找遍了整个快递单，都没有我的手机号，而且DHL以前都是电话跟我联系，这次直接送上门，亏了他能拼对地址。

中银香港 发表于 2020-7-15 16:49

楼上wpqylhb0828 说的对DHL那个app的确不能全部显示你的单子，今天已经收到debit了，通过查询单号才发现原来7月9日就重新发出了。不过PIN还没到。另外卡弯曲的厉害，还是紫色老版卡。按这个节奏，估计信用卡下周也能到了。总之DHL的app不靠谱，亏我那么信任它。

和你一样，今天收到卡了，根据单号回溯了下，也是9号寄出的

PageNotFound404 发表于 2020-7-15 19:32

和你一样，今天收到卡了，根据单号回溯了下，也是9号寄出的

不容易呀，晚上激活试试。

中银香港 发表于 2020-7-15 19:37

不容易呀，晚上激活试试。

请问你是打电话激活吗？如果电子银行账户之前发了短信就能用了

PageNotFound404 发表于 2020-7-15 20:53

请问你是打电话激活吗？如果电子银行账户之前发了短信就能用了

对得，网银早就注册完了，各种ach很爽，刚debit已经电话激活了，对方似乎很寂寞非要拉着我聊很久。