已12326 民航局投诉！东航悄悄4.1日开始对国际国内联程非自愿退票执行新规

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kevinwen516 发表于 2020-5-1 17:30

基本上垃圾**是连12326都不放在眼里的，祝lz投诉有结果吧

嗯，反正现在空，黑猫，12326，12345，12315轮着来

起落安妥 发表于 2020-5-1 16:02

请问楼主如何不被自动转接那个白金**专线？

换号码打

wenki 发表于 2020-5-1 17:36

我也碰到了一样的，二月份退的一模一样的票，退了1k＋, 三月底的时候告诉我只能退三百多，说是里程拆分，但是以前的客服和我说可以退回回程的全部运价

完全可以投诉，这份文件3月下旬对内公布的，4.1号开始执行，并且文件明确了出票日期在3.25号以后的，反正都录音了

饼干航并不会太care 。

东航白金卡热线绝对是奇葩一样的存在，权限低、态度恶劣，转接值班经理也是牛哄哄，解决不了问题，同样问题打95530普通热线都解决了。

wenki 发表于 2020-5-1 17:36

我也碰到了一样的，二月份退的一模一样的票，退了1k＋, 三月底的时候告诉我只能退三百多，说是里程拆分，但是以前的客服和我说可以退回回程的全部运价

撕烂他

愿风裁尘 发表于 2020-5-1 16:41

所以4.1之前应该是按照啥规定退？

国际国内联运，国内段基本是赠送段，票价以1元计算，基本，另➕50机场

jack_lee 发表于 2020-5-3 15:35

为啥不去起诉，投诉往往事倍功半

退差了