今天有幸见识了行政酒廊跟菜市场一样,具体哪家就不说了。 一群老头老太太, 还有拖家带口的。匆匆吃了两口白米饭和两个素菜(除了有幸夹到一块牛肉和两个鸡块),回房间时跟大堂经理聊了两句。
大堂经理也是委曲,行政酒廊标准大家都清楚,白金以上本人入住可以享受并带一名同住人。那么多大叔大妈不可能是白金卡,是会员给父母订的酒店,酒店禁不出老头老太胡搅蛮缠,多次通知会员本人也不管用。实际酒店还有些商务客人,还有老外,看到这情形,摇摇头只能去花钱去点餐了(好像这也符合酒店的利益了,但损害了形象)
建议酒店管理者,这样的管理不行的。请严格执行洒廊的标准,不要搞成了菜市场。可参考东涌喜来登方法,3个时的HH分成两场(我住过多次,但当时人不多,也都自觉,意义不大。如果人太多并且不自觉,这还是有效的). 还有一家三口,按标准只能带一人。如果人不多,酒店让利允许一家三口是可以的。 但实际人太多的时候,这损害了真正商务客人的利益。 行政酒廊是初衷是为便商务客人,硬生生让小孩子和老头老太整成了菜场。
也建议某些白金会员,请严格遵守规则。在规则范围内,享受待遇。 自己和父母也不缺这一顿饭钱,为了白嫖一顿饭,成为别人甚至老外鄙视的对象,有损国人形象。
我也建议过大堂经理,对于那些不守规则的会员,请把这反馈给万豪美国总部,记入诚信记录,自会有处理。
本人多年白金卡,去年房晚近200(包含赠送),从未违反过酒廊规则,也曾一家三口入住过,严格遵守规则,只带一人。也带岳父去崇明喜来登,本想让老人家体验酒廊待遇,结果是度假型无酒廊,花钱点餐也正常。
顺便说一句,看到论坛里竟然还有人退房后呆在酒廊不走,为了蹭顿饭,还沾沾自喜介绍经验,呵呵。
不遵守规则的会员 和 酒店管理者的不作为,实际损害了守规则者的利益。
请不要对号入坐,拒绝人身攻击。