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廉颇老矣,服务不够专业,丽江实力希尔顿花园前台直接拒绝家庭房

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本人钻卡,一直佛系入住。本次因为路过、后面里两天住湖边,就订性价比高的希尔顿花园。
想着带小孩过去玩,就试着电话酒店问下能否升级,没有想到转机前台不好接、接到之后很干脆直接说您是我们尊贵的钻卡会员,但是升不了级,都没有说帮助您备注如果房晚有的话帮你升级这种话术,当时心里还有失落,现场还是客气说好的谢谢。
晚上用app查询了下,基础房和家庭房都可以预定,应该是预留给春节销售用的。
大家春节平常心,提前预定合适小孩的酒店。

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大小飞飞
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卢瑟2023-1-20 16:28
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xiaodugu2023-1-20 09:19
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32 个评论

服务不够专业是从哪看出来的,条款规定希尔顿花园不参与升级,直接拒绝你,前台很专业啊 廉颇老矣,服务不够专业,丽江实力希尔顿花园前台直接拒绝家庭房
鲜花 (12朵) 鲜花榜
Dynamic0072023-6-20 19:29
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南极养北极熊2023-6-20 18:38
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雨打风吹去2023-1-31 10:35
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lsgf1232023-1-28 22:44
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imuxue2023-1-21 07:18
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按条款,花园不参与升级
鲜花 (4朵) 鲜花榜
Mar7tin2023-1-25 12:05
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LukeJin02232023-1-20 10:47
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林侄垣2023-1-20 10:03
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Jason08102023-1-20 02:37
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sijiepan  钻石会员  2023-1-20 01:38:44  | 显示全部楼层
这么想要家庭房就定啊 一个不参与升级的花园为什么要给你升呢?带孩子出来玩还抠这点差价??
鲜花 (8朵) 鲜花榜
lisatang02023-1-26 23:04
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imuxue2023-1-21 07:18
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大白象2023-1-20 15:36
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Dynamic0072023-1-20 10:54
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LukeJin02232023-1-20 10:47
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大白全  黑钻会员  2023-1-20 02:34:05  | 显示全部楼层
很专业
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Dynamic0072023-6-20 19:29
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Jason0810  白金会员  2023-1-20 02:36:53  | 显示全部楼层
尊贵!按照集团规则,花园不参与升级,感谢尊贵的钻卡会员的理解和支持!
Kayxu  终钻会员  2023-1-20 02:45:13  | 显示全部楼层
淡季去很厚道,旺季不能指望太多了
有的花园是给升级的,不给升级正常
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Dynamic0072023-6-20 19:29
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ah8007  钻石会员  2023-1-20 04:06:08  | 显示全部楼层
作为尊贵的钻卡会员 不是应该知悉快捷酒店不参与升级的吗
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Dynamic0072023-6-20 19:29
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一个快捷酒店还要什么服务...
XiaoRee  黑钻会员  2023-1-20 07:41:57  | 显示全部楼层
淡季去非常厚道,钻卡无谈心升级家庭套
耍花枪  钻石会员  2023-1-20 08:02:55  | 显示全部楼层
LZ的钻石专业性也不够专业,花园不参与升级
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Dynamic0072023-6-20 19:29
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花园不参与升级,一级不升都符合规定,不过淡季你要求家庭房,会给的,现在是云南超级旺季
hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
Jojo16  终钻会员  2023-1-20 09:48:38  | 显示全部楼层
酒店很专业啊
牛百叶  蓝钻会员  2023-1-20 09:50:35  | 显示全部楼层
酒店干得漂亮,赞👍
Jagermeister  黑钻会员  2023-1-20 10:43:37  | 显示全部楼层
按照条款,花园确实不参与升级
Foooo  空乘  2023-1-20 11:32:00  | 显示全部楼层
楼主懵了
onohksasa  钻石会员  2023-1-20 11:57:54  | 显示全部楼层
节假日出去住酒店就别想着升级了吧
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rhinocao2023-6-20 15:54
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Bluesight  蓝钻会员  2023-1-20 14:10:29  | 显示全部楼层
春节旺季 就佛系吧
鲜花 (1朵) 鲜花榜
rhinocao2023-6-20 15:54
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