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飞客2197326 发表于 2022-5-26 13:40果然还是不要脸了哈哈，我定的499，开始时候（预定时）是每晚，过了一会儿再看房型就变每次了，英文也改成once了[图片]
飞客2197326 发表于 2022-5-26 13:44刚上app看了下，之前按照每晚预定好的订单也被修改为每次了，这个老6
飞客2237342 发表于 2022-5-26 13:48这个可以理解吧，499送早餐送晚餐的定价不符合市场规律吧，明显对于酒店是赔本买卖，酒店又不是慈善机构，如果后期改了规则协商就好了，不至于说酒店不要脸吧……
leigh1913 发表于 2022-5-26 13:26这个确实是后改的，应该是酒店本意和中文表述不一致后来自作主张改了。英文不知道。这种情况就比较麻烦，因为即使你搞定了也可能会遇到房型升级欢迎礼等方面的“回击”。你有精力和预定信息截图就掰扯掰扯吧
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前几天朋友推荐峨眉山恒邦艾美618活动预定两晚含早餐含晚餐的套餐，（如图1，没有截图所以借的图）当时就预订了几个周末时间段的房间价格是599，今天打开APP发现几个提前预定的房间详情被修改为每次住宿晚餐（如图2）。我的理解是图1为每日晚餐而图2是住一次两晚也只有一次晚餐。酒店的答复是本来套餐就是每次住宿晚餐发现有客人理解错误所以改过来了，给我的说法是不完全是我理解错误的责任就很无语。但是当时房间详情里很清楚写的是每晚晚餐，而预订详情被修改之后酒店也没有主动联系告诉我，感觉就是酒店的营销套路欺骗消费者呀。想问问各位大佬是我理解能力有问题理解错误吗？还有就是预定的房间详情酒店如果可以随意更改那客人的预定还有没有保障？
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